Customer Success Analyst

<div class="content-intro"><h2>Você deveria fazer parte do Jusbrasil</h2> <p><br>Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é trivial. Estamos construindo uma inteligência artificial dentro de casa: o Jus IA tem 43% menos alucinações que IAs generalistas. Essa é a prova concreta de que aqui tecnologia não é discurso, e sustenta a nossa missão: elevar a justiça.</p> <p>Lidamos com mais de 7 bilhões de documentos jurídicos e mais de 1.400 fontes de dados oficiais. É desafio de escala e precisão que poucas empresas no país enfrentam.</p> <p>Somos 670 pessoas jusbrasileiras, quase metade em engenharia e produto, espalhadas por mais de 125 cidades no Brasil e fora. O modelo é remoto: você escolhe onde viver, a vaga não muda.</p> <p>Aqui, quem chama pra si o problema sem dono e entrega algo acima do esperado cresce rápido. Quem prefere o caminho óbvio, não.</p> <h2><strong>Conheça nosso impacto</strong></h2> <ul> <li>site jurídico nº1 do mundo em número de acessos</li> <li>mais de 20 milhões de usuários por mês</li> <li>mais de 7 bilhões de documentos jurídicos de interesse público</li> <li>mais de 80% dos advogados brasileiros cadastrados</li> <li>670 pessoas jusbrasileiras, quase metade em tecnologia e produto</li> <li>presença em mais de 125 cidades no Brasil e fora</li> <li>modelo remoto: liberdade de escolher onde viver, sem perder a vaga certa</li> </ul></div><h3><strong>Sobre o time</strong></h3> <p>O time de Customer Success do Jusbrasil acompanha uma base de clientes que cresce rápido: o volume da carteira aumenta cerca de 20% a cada mês. A jornada do cliente é organizada em estratégias para clientes middle, self-service e enterprise, e a operação já conta com portais de onboarding automatizados e renovações em autoatend