Trainee Key-Account-Management (Quereinstieg möglich) (m/w/d)

Wir sind eine der am schnellstwachsenden Digitalagenturen Hamburgs und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter/innen für unser Key-Account-Management-Team.Was macht die Cordes Consulting GmbH genau?Wir sind eine Werbeagentur, welche Handwerksunternehmen durch innovative Social-Media-Strategien dabei hilft, mehr Bewerbungen von Fachkräften aus der Region zu erhalten. Wir vermarkten also mittelständische Unternehmen als attraktive Arbeitgeber in den sozialen Netzwerken.Wenn dir analytisch-methodisches und strukturiertes Denken sowie Organisationsfähigkeit liegt und du gerne mit Kunden kommunizierst, ist diese Stelle genau das richtige für dich!Als Key-Account-Manager/in bist du das Bindeglied zwischen unseren Agenturkunden und unserem Online-Marketing-Team. Du organisierst Kundenprojekte und delegierst die einzelnen Teilaufgaben an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen innerhalb des Marketing-Teams.Du hast bisher keine Erfahrung und bist Quereinsteiger? Kein Problem! Während der Einarbeitung lernst Du alles, was Du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Projektmanagement oder Key-Account-Management sind also nicht notwendig.Aufgabengebiete:Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zu unseren Agenturkunden (renommierte mittelständische Unternehmen)Erfassung von Kundenwünschen sowie Vorstellung und Ausarbeitung neuer MarketingstrategienInterne Planung von Kundenprojekten (Online-Marketing-Kampagnen) und Delegation der einzelnen ArbeitsschritteDurchführung von Strategieplanungsterminen mit unseren Neukunden zum erfolgreichen Start in der ZusammenarbeitRegelmäßige Feedback-Meetings mit unseren Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit führenVerantwortung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von unseren AgenturkundenInhaltliche Fragen von Kunden zum Verlauf der Zusammenarbeit und zu Werbekampagnen beantworten (telefonisch und schriftlich)E-Mail-Support für eingehende Anfragen von Bestandskunden leistenSicherstell