Mit dem kontinuierlichen Wachstum unseres internationalen Geschäfts steigen auch die Anforderungen an unser Order Management. Für die Weiterentwicklung des Bereichs suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die das Tagesgeschäft sicher steuert, ihr Team fördert und unsere internationalen Auftrags- und Exportprozesse aktiv vorantreibt. Werden Sie Teil des Allegro Packets-Teams als Teamleiter:in Auftragsmanagement / Order Management in Vollzeit (Teilzeit ab 30h/Woche möglich). Aufgaben Führung und Teamsteuerung fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Order-Management-Teams (derzeit 2 Mitarbeitende) Steuerung und Priorisierung der Aufgaben im Tagesgeschäft sowie Sicherstellung einer hohen Prozess- und Servicequalität Operatives Order Management Verantwortung für die reibungslose Abwicklung und Steuerung eingehender Aufträge unserer Kund:innen entlang des gesamten Auftragsprozesses – vom Auftragseingang bis zur finalen Auslieferung, insbesondere Erstellung, Prüfung und Pflege aller auftrags-, export- und zollrelevanten Dokumente professionelle Kommunikation mit nationalen und internationalen Kund:innen und Vertriebspartner:innen Organisation und Durchführung der Versand‑ und Exportlogistik inklusive Koordination von Logistikdienstleistern Recherche und Einhaltung länderspezifischer Einfuhrbestimmungen Sicherstellung einer korrekten und transparenten Datenpflege in unseren ERP‑ und IT‑Systemen enge Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams (insbesondere Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, Produktion und Produktsupport) Prozessentwicklung Steuerung, Dokumentation und Weiterentwicklung der operativen Prozesse rund um Bestellungen, Versand und Export Analyse und Optimierung bestehender Abläufe im Order Management mit besonderem Fokus auf internationale Auftrags- und Exportprozesse Qualifikation Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie Freude daran, Menschen zu motivieren, Orientierung zu geben und geme