Analista de Performance de Sucesso do Cliente Sênior

<div class="content-intro"><div>📚<strong>  </strong><u><strong>Feita de pessoas que transformam a educação</strong></u> <br><br></div> <div><strong>Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. </strong></div></div><p><strong>No dia a dia você irá:</strong></p> <p><span data-sheets-root="1">- Acompanhar a performance do consultor de sucesso pedagógico (CSP) das marcas bílingues (PES, PGS e International School) <br>- Criar de dashboards de acompanhamento dos touchpoints de visita <br>- Ministrar treinamentos e reforços de processos do time <br>- Garantir o atingimento das metas do time de CSP<br>- Fazer ponte com as demais áreas para destravar processos e garantir sinergia<br><br></span></p> <p><strong>Para participar do nosso processo você precisa ter:</strong></p> <p><span data-sheets-root="1"> - Ensino Superior concluído em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;<br>- Excel ou Google planilhas avançado<br>- Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados, assim como <u>Looker e Metabase</u>, para transformar informações em insights relevantes e acessíveis para as equipes.<br>- Capacidade analítica para interpretar dados e transformar insights em ações práticas, garantindo a efetividade das soluções propostas;<br>- Capacidade de comunicação, engajamento e gestão de diferentes stakeholders, técnicos ou não técnicos;<br>- Planejamento e priorização de entregas;<br>- Boa escuta, empatia e habilidade de trabalhar em ambientes colaborativos e dinâmicos.<br></span></p> <p><strong>Diferenciais:</strong&gt