Vendedor de Loja - Presencial - Socorro-SP

<p><strong>Sobre a oportunidade</strong></p> <p>Estamos em busca de um profissional para integrar a equipe Comercial da AserNet, atuando no atendimento presencial em nossas lojas.</p> <p>Procuramos alguém comunicativo, organizado, proativo e com interesse em desenvolver habilidades na área de vendas, que goste de lidar com pessoas e tenha disposição para aprender sobre nossos produtos e serviços.</p> <p>Esta é uma oportunidade para quem deseja desenvolver uma carreira na área Comercial, adquirindo conhecimentos sobre tecnologia, atendimento ao cliente, negociação e vendas consultivas.</p> <p><strong>Vendedor de Loja</strong></p> <p><strong>Missão do cargo: </strong>Realizar atendimento presencial, por telefone e chats aos clientes que procuram as lojas da AserNet, identificando suas necessidades, apresentando planos, produtos e serviços e formalizando vendas conforme as políticas comerciais da empresa, proporcionando uma experiência positiva e contribuindo para o alcance dos resultados comerciais.</p> <p>O profissional atuará sob orientação e acompanhamento do Gestor Comercial, desenvolvendo progressivamente seus conhecimentos sobre os produtos, serviços, processos de atendimento, negociação e vendas da empresa.</p> <p><strong>Principais responsabilidades</strong></p> <ul> <li> <p>Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes que procuram as lojas da AserNet;</p> </li> <li> <p>Identificar as necessidades dos clientes e compreender suas demandas;</p> </li> <li> <p>Apresentar planos, produtos e serviços oferecidos pela empresa;</p> </li> <li> <p>Orientar os clientes sobre características, benefícios e condições comerciais das soluções disponíveis;</p> </li> <li> <p>Realizar vendas de planos de internet, upgrades e demais produtos e serviços comercializados pela AserNet;</p> </li> <li> <p>Identificar oportunidades de cross selling e up selling durante os atendimentos;</p> </li> <li> <p>Elaborar propostas comerciais dentro das condições e políticas autorizadas;</p> </li> <li> <p>Negociar dentro dos limites de sua alçada comercial;</p> </li> <li> <p>Formalizar contratos, vendas e solicitações nos sistemas corporativos;</p> </li> <li> <p>Conferir a documentação e as informações cadastrais dos clientes;</p> </li> <li>Acompanhar os processos de contratação e encaminhar demandas para as áreas responsáveis sempre que necessário;</li> <li> <p>Cumprir metas individuais e contribuir para os resultados coletivos da equipe;</p> </li> <li> <p>Seguir as políticas comerciais, os procedimentos e os padrões de atendimento estabelecidos;</p> </li> </ul> <p><strong>Requisitos obrigatórios</strong></p> <ul> <li> <p>Ensino Médio completo;</p> </li> <li> <p>Boa comunicação verbal e escrita;</p> </li> <li> <p>Conhecimentos básicos de informática;</p> </li> <li> <p>Organização;</p> </li> <li> <p>Facilidade para aprender;</p> </li> <li> <p>Disponibilidade para atendimento presencial ao público.</p> </li> </ul> <p><strong>Será considerado diferencial possuir conhecimento em:</strong></p> <ul> <li> <p>Atendimento ao cliente;</p> </li> <li> <p>Vendas presenciais;</p> </li> <li> <p>Técnicas de vendas e negociação;</p> </li> <li> <p>Vendas consultivas;</p> </li> <li> <p>Rotinas comerciais;</p> </li> <li> <p>Utilização de sistemas de atendimento ou CRM;</p> </li> <li> <p>Experiência com produtos ou serviços de tecnologia.</p> </li> </ul> <p><strong>Programa de desenvolvimento</strong></p> <p>O profissional participará de um processo estruturado de desenvolvimento comercial, conhecendo progressivamente os produtos, serviços, processos e padrões de atendimento da AserNet.</p> <p>Durante esse período, terá contato com atividades e conhecimentos relacionados a:</p> <ul> <li> <p>Produtos e planos de conectividade;</p> </li> <li> <p>Planos de internet e tecnologias de fibra óptica;</p> </li> <li> <p>Redes corporativas;</p> </li> <li> <p>Wi-Fi profissional;</p> </li> <li> <p>Telefonia IP;</p> </li> <li> <p>Segurança eletrônica;</p> </li> <li> <p>Controle de acesso;</p> </li> <li> <p>Monitoramento;</p> </li> <li> <p>Atendimento presencial e relacionamento com clientes;</p> </li> <li> <p>Técnicas de vendas e negociação;</p> </li> <li> <p>Vendas consultivas;</p> </li> <li> <p>Cross selling e up selling;</p> </li> <li> <p>Sistemas comerciais e formalização de contratos;</p> </li> <li> <p>Políticas comerciais e condições de negociação;</p> </li> <li> <p>Processos internos e integração com as demais áreas da empresa;</p> </li> <li> <p>Indicadores de desempenho e acompanhamento de metas.</p> </li> </ul> <p>O objetivo é desenvolver profissionais capazes de oferecer um atendimento de qualidade, compreender as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas, conciliando satisfação do cliente e resultados comerciais.</p> <p><strong>O que oferecemos</strong></p> <ul> <li> <p>Plano estruturado de desenvolvimento profissional;</p> </li> <li> <p>Treinamentos técnicos e comerciais;</p> </li> <li> <p>Conhecimento sobre diferentes soluções de tecnologia;</p> </li> <li> <p>Desenvolvimento de habilidades em atendimento, vendas e negociação;</p> </li> <li> <p>Ambiente colaborativo;</p> </li> <li> <p>Aprendizado contínuo;</p> </li> <li> <p>Contato direto com diferentes áreas da empresa;</p> </li> <li> <p>Oportunidade de crescimento baseada em mérito, desenvolvimento e desempenho;</p> </li> <li> <p>Possibilidade de construção de uma carreira de longo prazo na área Comercial.</p> </li> </ul> <p> </p>