CONSULTOR(A) MULTIFUNCIONAL - ESPAÇO DO REVENDEDOR CARMINDO DE CAMPOS

<p>O consultor multifuncional do espaço do revendedor, é o responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico dos revendedores, garantindo o suporte necessário no Espaço do Revendedor. O atendente esclarece dúvidas, visando oferecer aos seus revendedores um excelente atendimento, incluindo a finalização de vendas no caixa. </p> <p> </p> <p><span><strong>PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES/ ATIVIDADES</strong></span></p> <ul> <li> Realizar o atendimento conforme Check list Pulsar;</li> <li>Realizar a consulta na ferramenta MOBILE, para tornar o atendimento personalizado e explorar as melhores oportunidades;</li> <li>Recepcionar os revendedores entregando o crachá de identificação e direcionar os acompanhantes ao local adequado;</li> <li>Orientar revendedores e acompanhantes sobre os espaços destinados ao guarda volumes, sempre que necessário;</li> <li>Prestar todo o suporte necessário aos revendedores que se dirigirem ao Espaço do Revendedor e através das mídias sociais (promoções; lançamentos; descontinuação de produtos; campanhas; limites de compras; etc.);</li> <li>Contribuir para a manutenção da base ativa de revendedores, quando solicitado pelo líder imediato (prospecção, ligações, envio de e-mail e outros);</li> <li>Auxiliar na organização e execução de todos os eventos ao revendedor (encontros de ciclos, lives, show-roon e outros);</li> <li>Divulgar aos revendedores os encontros de ciclo e os showrooms, incentivando-os à participação;</li> <li>Organizar, limpar e manter abastecido e precificado o layout dos produtos expostos conforme o padrão;</li> <li>Organizar os demonstradores e repor as fases, solicitando antecipadamente ao estoque, diariamente;</li> <li>Conferir e zelar por todo material de merchandising;</li> <li>Conhecer os benefícios, características e lucratividade de cada produto;</li> <li>Promover a experimentação em todos os atendimentos (make, faciais, cuidados e cabelos);</li> <li>Baixar/ensinar o uso do App do revendedor, como ferramenta de auto gestão;</li> <li>Acompanhar o grupo de whats app corporativo (Mural GM);</li> <li>Realizar estudo de ciclo previamente, estando informado de todas as promoções de campanhas em vigor;</li> <li>Cumprir com a escala de rotinas e de limpeza do Espaço do Revendedor para o qual foi escalado, sempre que necessário;</li> <li>Realizar check list de IAL em tempo hábil;</li> <li>Contribuir com o cumprimento da meta financeira e demais indicadores;</li> <li>Acompanhar diariamente junto ao Gerente do Espaço do Revendedor as metas a serem trabalhadas e alimentar planilhas de acompanhamento;</li> <li>Realizar diariamente a abertura do caixa: ligando o computador com seu usuário, conferir troco e salvar informações no VD+ e no caixa/livro de ocorrência.</li> <li>Realizar diariamente o fechamento do caixa: organizando e separando as formas de pagamento / preencher numerários (planilha) posteriormente anexado na rede (Chamados), além disso fazer o fechamento no sistema F360, separar a NF para envio via-malote ao setor financeiro VD;</li> <li>Fazer o recebimento das vendas realizadas no Espaço do Revendedor (cartão, dinheiro e pix);</li> <li>Atender a demanda dos revendedores no caixa do Espaço do Revendedor (retirada, recebimento; impressão da NF; impressão de boleto; impressão do extrato);</li> <li>Controlar o fluxo do caixa (troco), e solicitar o troco para a equipe financeira quando necessário.</li> <li>Faturar os pedidos dos Revendedores e atividades relacionadas a ativação e reativação de cadastros, autorização e exclusão de terceiros, realização de SAC (Devolução de produtos);</li> <li>Realizar estudos da UniBê e acompanhamento na extranet diariamente;</li> <li>Verificar os insumos necessários para atividades no caixa (papel, tonner e demais insumos);</li> <li>Verificar as necessidades de reabastecimento de catálogos, flaconetes e demais brindes nos locais do caixa;</li> <li>Participar do processo de inventário, sempre que necessário;</li> <li>Buscar seu auto desenvolvimento, bem como, realizar as ações propostas no PDI.</li> <li>Realizar atualização Profiler/Avaliação de desempenho;</li> <li>Fazer a conferência dos brindes (NF x Produto físico);</li> <li>Realizar as ações do PDI, bem como fazer as atualizações da avaliação de desempenho e profiler quando necessário;</li> <li>Atender outras solicitações do líder;</li> </ul> <p><span><strong>DISSEMINAR A CULTURA DA EMPRESA</strong></span></p> <ul> <li>Conhecer, praticar e disseminar as diretrizes da Empresa (missão, visão, valores);</li> <li>Cuidar da imagem pessoal e da aparência profissional e representar a marca dignamente;</li> <li>Zelar pelo patrimônio da Empresa;</li> <li>Colaborar com a equipe sempre que se fizer necessário;</li> <li>Cumprir todas as regras, normas e políticas da empresa;</li> <li>Praticar e disseminar a cultura da empresa;</li> <li>Cumprir todas as regras, normas e políticas da empresa;</li> <li>Ter mentalidade aberta, atitudes inclusiva, diversa e digital;</li> <li>Ter praticas (ESG);</li> </ul> <p><strong>PRÉ REQUISITOS PARA A VAGA </strong></p> <ul> <li>Ensino médio completo; </li> <li>Pacote office; </li> </ul> <p> </p>