Vaga de Emprego de Coordenador de Atendimento a Clientes, Porto Alegre / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Ontem Coordenador de Atendimento a Clientes Empresa Confidencial 1 vaga - Porto Alegre A Combinar Quero me candidatar Sobre a vaga Empresa do segmento de telecomunicações, parceira de uma grande operadora nacional, busca um(a) Coordenador(a) de Atendimento para liderar a criação de um novo setor de relacionamento com o cliente. Você vai estruturar a área desde o início, definindo processos, rotinas e indicadores, e vai crescer junto com o setor. É uma oportunidade para quem gosta de construir, de ter autonomia e de cuidar da experiência do cliente corporativo. Principais atividades Coordenar o contato com os clientes Claro da carteira da empresa, acompanhando a satisfação com as linhas e os serviços contratados Garantir que o cliente esteja com a linha funcionando, bem atendido e sem pendências Identificar problemas, reclamações e oportunidades, e encaminhar as soluções com as áreas responsáveis Estruturar e acompanhar os processos, scripts e indicadores de atendimento (satisfação, retenção, tempo de resolução) Liderar, treinar e acompanhar a equipe de atendimento à medida que o setor crescer Gerar relatórios e propor melhorias para a experiência do cliente Requisitos Ensino superior completo em Administração ou Processos Gerenciais Experiência comprovada como coordenador(a) Experiência com atendimento ao cliente Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sexta-feira Diferencial Experiência no ramo de telefonia ou telecomunicações Benefícios : Cartão Multibeneficios, plano de saúde, plano odontológico,seguro de vida, day off de aniversário. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Período Integral Salário A Combinar Sobre a empresa Empresa Confidencial Por que essa empresa é confidencial? Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 13/10 Pessoa Coordenadora de Suporte Atendimento ao cliente TIVIT 1 vaga - Porto Alegre, Rio Grande do Sul A combinar + 4 benefícios Publicada em 09/10 Supervisor de Call Center FACTA 1 vaga - Porto Alegre, Rio Grande do Sul Até R$ 2.000,00 Publicada em 30/10 Supervisor de Call Center Ativo OKE SOLUÇÃO EM GESTÃO E PESSOAS LTDA 1 vaga - Porto Alegre, Rio Grande do Sul $2.400 + 1 benefícios Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque entre os candidatos e aumente suas chances de receber contatos em até 18 vezes com o Destaque Extra . Quero me destacar Agora não Enviar denúncia Por favor, nos conte o motivo pelo qual você está fazendo essa denúncia. Este canal é específico de denúncias de fraude Para demais dúvidas, críticas ou sugestões, fale com a gente no canal de ajuda. Descrição * Informe os detalhes da denúncia Limite de caracteres: 0/1200 Submeter denúncia Enviando Sua denúncia foi feita com sucesso! Ela será analisada em breve por noss