Vaga de Emprego de Analista de Suporte II Bagé/RS, Bage / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Hoje Analista de Suporte II Bagé/RS CONSTAT 1 vaga - Bage A partir de R$ 3.000,00 + 8 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Atuação na equipe de Central de Serviços, responsável pelos atendimentos internos e projetos em clientes. Jornada 100% presencial Bagé/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT. RESPONSABILIDADES: Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários, presencialmente ou pela ferramenta de chamados do cliente; Efetuar diagnóstico e resolução de problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais, redes e periféricos; Executar formatação, instalação, configuração e atualização de computadores, notebooks e demais equipamentos de TI em bancada; Realizar backup e restauração de dados quando necessário; Instalar e configurar softwares corporativos do cliente quando necessário; Prestar suporte na configuração e substituição de componentes de hardware; Registrar, acompanhar e documentar atendimentos e soluções aplicadas em sistemas de chamados; Identificar falhas em equipamentos cobertos por garantia e realizar triagens técnicas; Abrir, acompanhar e fornecer informações técnicas em chamados junto à fabricante Dell, realizando suporte ao processo de garantia e manutenção dos equipamentos; Auxílio na limpeza de equipamentos de Notebook quando necessário; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux; Noções de redes de computadores; Conhecimento em hardware e manutenção de computadores; Boa comunicação e atendimento ao cliente; Capacidade de análise e resolução de problemas; Organização e documentação de atividades técnicas. O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL: Orientação ao Cliente: Foco em prestar um atendimento de excelência. Boa Comunicação: Clareza na comunicação verbal e escrita. Proatividade: Antecipar problemas e agir antes que impactem o cliente. Senso de Dono: Assumir responsabilidade pelas demandas até sua conclusão. Capacidade de Resolução de Problemas: Analisar e solucionar incidentes de forma eficiente. Organização: Gerenciar atendimentos, prazos e registros adequadamente. Adaptabilidade: Lidar bem com mudanças, novas tecnologias e diferentes ambientes. Trabalho em Equipe: Colaborar e compartilhar conhecimento com colegas. Resiliência: Manter o equilíbrio e a produtividade sob pressão. Comprometimento com Resultados: Buscar o cumprimento dos SLAs e a satisfação do cliente. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Salário A partir de R$ 3.000,00 Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Convênio com farmácia Seguro de vida em grupo Tíquete refeição Tíquete alimentação Combustível Vale-transporte Sobre a empresa CONSTAT Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas.