Auxiliar de Atendimento

<h2>Como será seu dia a dia?</h2> <ul> <li>Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou outros canais disponibilizados pela empresa.</li> <li>Esclarecer dúvidas e registrar solicitações, reclamações e informações de forma organizada.</li> <li>Encaminhar demandas que exijam suporte especializado às equipes responsáveis.</li> <li>Acompanhar solicitações e manter os registros de atendimento atualizados.</li> <li>Seguir procedimentos e orientações para assegurar a qualidade do atendimento.</li> <li>Colaborar com a equipe na identificação de oportunidades de melhoria nos processos.</li> </ul> <h2>O que esperamos de você?</h2> <ul> <li>Ensino médio completo.</li> <li>Boa comunicação oral e escrita.</li> <li>Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas de atendimento.</li> <li>Organização, cordialidade e atenção aos detalhes.</li> </ul> <h2>O que seria o seu diferencial?</h2> <ul> <li>Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte administrativo.</li> <li>Familiaridade com ferramentas de atendimento, registro de chamados ou CRM.</li> <li>Capacidade de lidar com diferentes solicitações de forma colaborativa e profissional.</li> </ul>