Vaga de Emprego de Suporte Técnico N1, Novo Hamburgo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Hoje Suporte Técnico N1 DIAMANTE RH 1 vaga - Novo Hamburgo R$ 2.300 + 6 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Prestar atendimento e suporte técnico a clientes em redes de telecomunicações, registrar e acompanhar chamados de ouvidoria, reclamações, solicitações e demais necessidades dos clientes, buscar soluções de forma ágil, seguindo os protocolos de atendimento da empresa, realizar avaliações básicas dos equipamentos dos clientes (modem, roteador Wi-Fi, linhas telefônicas). Instalar e remover softwares ou ferramentas para clientes internos e externos. Manter os registros atualizados de todas as interações com os clientes e garantir retorno efetivo, solucionar problemas básicos no primeiro atendimento, com apoio de outros colaboradores quando necessário. Definir com clareza os limites de responsabilidade da empresa e do cliente, explicar de forma clara e responsável o que deve ser feito, mesmo em situações que não são de competência direta da empresa, com o intuito de transcender a responsabilidade técnica e oferecer apoio sempre que possível.Conhecimento básico em tecnologias como Wi-Fi, conexão de internet e protocolos de comunicação, noções de redes de telecomunicações, conhecimento básico em protocolos de telefonia, como SS7 e SIP, em redes GPON e tecnologias do segmento. Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas (troubleshooting), desejável experiência com sistema de gestão ERP (MKSolutions). Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho 3 semanas de seg a sexta e 1 semana de seg a sábado - 08:00 às 18:18 (12:00 até 13:30 intervalo) Salário R$ 2.300 Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Convênio com farmácia Tíquete refeição Tíquete alimentação Vale-transporte Sobre a empresa DIAMANTE RH Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 21/10 Técnico de Suporte Automação Industrial (BF) Novo Hamburgo - RS RHF Talentos Unidade Fernandes Nacional/MG 1 vaga - Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 + 2 benefícios Publicada em 06/11 Vaga com recrutador muito ativo Suporte Técnico - Informática PORTO ALEGRE RS Empresa no ramo do varejo. 
 1 vaga - Porto Alegre, Rio Grande do Sul A combinar Publicada Ontem Técnico de Suporte Field ALGAR TECNOLOGIA 1 vaga - Porto Alegre, Rio Grande do Sul A combinar Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque entre os candidatos e aumente suas chances de receber contatos em até 18 vezes com o Destaque Extra . Quero me destacar Agora não Enviar denúncia Por favor, nos conte o motivo pelo qual você está fazendo essa denúncia. Este canal é específico de denúncias de fraude Para dem