Vaga de Emprego de Analista de Suporte Técnico I, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Ontem Analista de Suporte Técnico I FAISTON 1 vaga - São Paulo R$ 2.414 + 7 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Realizar atendimento presencial aos usuários para suporte técnico de primeiro e segundo nível (N1/N2). Instalar, configurar e realizar a manutenção de desktops, notebooks, monitores, impressoras e periféricos. Realizar configuração de sistemas operacionais Windows, pacote Microsoft 365 e ferramentas corporativas. Efetuar configuração de acessos, criação de perfis e suporte básico a Active Directory. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, conectividade e acesso à rede. Realizar instalação e configuração de softwares homologados pela empresa. Registrar, atualizar e acompanhar chamados por meio de ferramentas de Service Desk. Realizar preparação, configuração, movimentação e substituição de equipamentos de TI. Apoiar atividades de inventário, controle de ativos e organização dos equipamentos. Escalar incidentes para as equipes responsáveis quando necessário. Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, prazos de atendimento (SLA) e padrões de qualidade. Orientar os usuários quanto à utilização adequada dos recursos tecnológicos.Requisitos: Ensino médio completo; curso técnico em Informática ou áreas correlatas será um diferencial. Experiência anterior com suporte técnico presencial ou Field Service. Conhecimentos em Windows 10/11, hardware, softwares e periféricos. Conhecimentos básicos em redes, TCP/IP, Wi-Fi e conectividade. Conhecimentos em Microsoft 365 e configuração de estações de trabalho. Experiência com abertura, registro e acompanhamento de chamados técnicos. Boa comunicação, organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas. Facilidade no atendimento ao usuário e trabalho em equipe. Diferenciais: Conhecimentos em Active Directory, Microsoft Entra ID e ferramentas de acesso remoto. Experiência com ferramentas de ITSM, como ServiceNow, Jira Service Management ou similares. Conhecimentos em inventário e gestão de ativos de TI. Experiência em ambientes corporativos de médio e grande porte. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Segunda a sexta-feira, das 08h às 17:48h Salário R$ 2.414 Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Convênio com farmácia Seguro de vida em grupo Tíquete refeição Tíquete alimentação Vale-transporte Sobre a empresa FAISTON Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada Ontem Vaga com recrutador muito ativo Analista de Suporte Técnico - Atendimento ao Cliente Empresa Confidencial Por que? 1 vaga - São Paulo, São Paulo $2.663 + 6 benefícios Publicada em 19/10 Analista de Suporte Técnico Empresa multinacional de grande porte 1 vaga - São Paulo, São Paulo $2.500 + 1 benefícios Publicada em 02/10 Analista de Suporte Técnico RENOVA RH 1 vaga - São Paulo, São Paulo $3.000 + 2 benefícios Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as mil