Vaga de Emprego de Analista de Atendimento ao Cliente Júnior, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Ontem Analista de Atendimento ao Cliente Júnior Empresa Confidencial 1 vaga - São Paulo A partir de R$ 2.000,00 Quero me candidatar Sobre a vaga Estamos com uma oportunidade aberta para Analista de Atendimento ao Cliente! Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa e que goste de construir relacionamentos e proporcionar experiências positivas aos clientes. Se você tem experiência com atendimento, interesse pelo universo do marketing e facilidade para resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você! Principais responsabilidades Realizar o atendimento aos clientes por diferentes canais de comunicação, garantindo uma experiência positiva e eficiente. Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e acompanhar solicitações, oferecendo suporte durante a jornada do cliente. Registrar, atualizar e acompanhar informações e interações com clientes por meio de ferramentas de CRM. Acompanhar demandas e garantir o direcionamento adequado às áreas responsáveis. Atuar em parceria com os times internos para garantir agilidade e qualidade no atendimento. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e relacionamento com os clientes. Apoiar o acompanhamento de indicadores de atendimento, satisfação e qualidade dos serviços prestados. Contribuir para a construção de relacionamentos duradouros e para a fidelização dos clientes.Requisitos Experiência anterior com atendimento ao cliente ou relacionamento com clientes. Conhecimento em marketing e comunicação. Experiência com ferramentas de CRM. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e capacidade de gerenciar diferentes demandas simultaneamente. Perfil proativo, paciente, empático e orientado à resolução de problemas. Residir em São Paulo. Diferenciais Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Administração ou áreas correlatas. Experiência com atendimento em empresas de marketing, publicidade, mídia digital ou tecnologia. Conhecimento em indicadores de atendimento e satisfação do cliente. Familiaridade com ferramentas digitais de gestão de relacionamento e atendimento. O perfil que buscamos Procuramos uma pessoa que tenha facilidade para se comunicar, saiba ouvir e compreender as necessidades dos clientes e consiga transformar desafios em soluções. Valorizamos profissionais organizados, pacientes e proativos, que tenham iniciativa para resolver problemas e estejam sempre em busca de melhorias na experiência do cliente. Se você gosta de trabalhar com pessoas e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença, queremos conhecer você! Tipo de contrato Prestador de serviços (PJ) Salário A partir de R$ 2.000,00 Sobre a empresa Empresa Confidencial Por que essa empresa é confidencial? Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 29/10 Vaga com recrutador muito ativo Analista de SAC (Júnior) Empresa Confidencial Por que? 1 vaga - São Paulo, São Paulo De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 Publicada em 06/11 Vaga com recrutador muito ativo Analista de Atendimento SOS ENVIOS EXPRESS 1 vaga - São Paul