Atendente de Funerária Ilhéus

<p>· Recepcionar familiares enlutados, prestando informações básicas de forma empática, clara e sigilosa.</p> <p>· Verificar e organizar a documentação necessária dos atendimentos, conforme procedimentos internos.</p> <p>· Realizar a entrevista inicial com o cliente, registrando dados e informações essenciais.</p> <p>· Ofertar opções de homenagens e serviços disponíveis, apoiando a decisão do cliente.</p> <p>· Direcionar clientes aos trâmites legais em cartórios, conforme protocolos estabelecidos.</p> <p>· Transmitir informações aos agentes funerários, garantindo alinhamento na execução do serviço.</p> <p>· Contatar áreas internas da empresa para encaminhamento de solicitações e informações relacionadas ao atendimento.</p> <p>· Emitir notas fiscais, boletos e comprovantes de recebimento, assegurando conformidade fiscal.</p> <p>· Receber parcelas de planos e pagamentos de atendimentos funerários, registrando no sistema corporativo.</p> <p>· Receber mercadorias e materiais, conferindo quantitativo e qualidade, conforme nota fiscal.</p> <p>· Fechar o caixa diariamente, assegurando a exatidão das movimentações financeiras.</p> <p>. Enviar documentação e registros operacionais para os setores pertinentes (Financeiro, Cadastro, RH), dentro dos prazos definidos.</p>