<p>O Operador(a) de caixa é responsável por realizar o atendimento aos clientes, efetuar operações de caixa, conferir valores, receber pagamentos, entre outras atividades. É um cargo de nível principal, que requer habilidades de comunicação, organização e atenção aos detalhe, garantindo agilidade, cordialidade, atenção e precisão nas operações, contribuindo para uma experiência de compra positiva e para a organização do setor.</p> <ul> <li>Realizar atendimento aos clientes com cordialidade, educação e atenção, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre os serviços oferecidos</li> <li>Efetuar operações de caixa, registrando entradas e saídas de valores de acordo com os procedimentos da empresa</li> <li>Conferir valores, checando a autenticidade de cédulas e moedas e verificando possíveis divergências</li> <li>Realizar abertura e fechamento de caixa, conferindo o saldo final e preenchendo relatórios de movimentação </li> <li>Manter a organização do ambiente de trabalho, garantindo a limpeza e a ordem do espaço</li> <li>Seguir as normas e procedimentos internos da empresa, garantindo a segurança e a confidencialidade das informações</li> <li>Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades</li> <li>Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento cordial e eficiente</li> <li>Registrar corretamente os produtos no sistema e conferir os valores das compras.</li> <li>Receber pagamentos em dinheiro, cartões, PIX e demais formas disponibilizadas pela empresa.</li> <li>Conferir valores recebidos e fornecer o troco corretamente.</li> <li>Emitir cupons fiscais e comprovantes de pagamento.</li> <li>Realizar abertura, conferência e fechamento de caixa.</li> <li>Manter o caixa organizado, limpo e abastecido com os materiais necessários.</li> <li>Verificar possíveis divergências de preços e solicitar apoio da liderança quando necessário.</li> <li>Prestar informações aos clientes e auxiliar na resolução de dúvidas.</li> <li>Cumprir os procedimentos internos, normas e orientações da empresa.</li> <li>Comunicar à liderança qualquer divergência ou ocorrência durante o expediente.</li> <li>Zelar pela segurança dos valores e pela integridade das operações realizadas.</li> </ul>