Analista de Web Analytics Pleno

<p>A Wicomm é uma agência de marketing digital especializada em e-commerce e com foco em performance. Nosso propósito é otimizar cada ponto de contato da jornada dos consumidores dos nossos clientes, entregando resultados reais e sustentáveis. Para fortalecer o nosso time, buscamos um(a) <strong>Analista de Web Analytics Pleno</strong> para apoiar o CRM PME na construção de públicos, testes e acompanhamento de resultados, conectando segmentação, comunicação, conversão e receita.<br /><br /></p> <p><strong>Atividades</strong></p> <ul> <li>Estruturar e extrair bases de clientes no Databricks para campanhas e jornadas de CRM;</li> <li>Criar e evoluir segmentações com base em perfil, comportamento, engajamento e histórico de compra;</li> <li>Planejar e executar testes A/B com novos segmentos, acompanhando o impacto em conversão e receita;</li> <li>Integrar e reconciliar dados do Salesforce Marketing Cloud, Adobe Analytics e Databricks;</li> <li>Estruturar indicadores de performance de CRM, acompanhando entregas, aberturas, cliques, conversão, pedidos, receita, RPM e evolução das jornadas;</li> <li>Monitorar a qualidade dos dados, identificando inconsistências de parametrização, tracking, taxonomia, atribuição e divergências entre fontes;</li> <li>Criar análises de performance por campanha, jornada, segmento, produto, cluster e canal;</li> <li>Utilizar IA e técnicas analíticas para transformar grandes volumes de dados em insights, padrões, hipóteses e recomendações acionáveis;</li> <li>Apoiar análises de testes, segmentações, NBO/NBA, ativação, cross-sell, upsell, retenção e reativação;</li> <li>Automatizar fluxos de mensuração e acompanhamento de resultados em near real time.<br /><br /></li> </ul> <p>Aqui, você terá o desafio de transformar dados distribuídos entre diferentes plataformas em um fluxo confiável e automatizado de segmentação e mensuração, levando o CRM de análises retrospectivas para uma gestão de performance em near real time, com uma esteira contínua de segmentar, testar, mensurar e otimizar.<br /><br /></p> <p><strong>Requisitos:</strong></p> <ul> <li>Ensino Superior completo em Engenharia de Dados, Tecnologia, Ciência de Dados, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas;</li> <li>Experiência em SQL e Data Lakes, com foco em Databricks;</li> <li>Experiência com mensuração de campanhas e testes A/B;</li> <li>Conhecimento em ferramentas de BI e visualização de dados;</li> <li>Capacidade de conectar métricas de comunicação a conversão, pedidos e receita;</li> <li>Domínio de MS Office e Google Workspace;</li> <li>Perfil analítico, crítico e orientado a resultado;</li> <li>Residir na região da Grande São Paulo;</li> <li>Experiência com segmentação e extração de bases para CRM, com foco em Salesforce Marketing Cloud, será desejável;</li> <li>Experiência com Adobe Analytics, Python, grupos de controle, visão incremental ou modelos de propensão, e com CRM B2B, PME ou produtos financeiros será um diferencial.</li> </ul>