Vaga de Emprego de Analista de Suporte Júnior, Niteroi / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Hoje Analista de Suporte Júnior IAMIT 1 vaga - Niteroi R$ 4.500 Quero me candidatar Sobre a vaga Atividades: Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, de forma remota e, quando necessário, presencial; Registrar, categorizar, acompanhar e solucionar chamados por meio da ferramenta de ITSM; Realizar suporte a desktops, notebooks, impressoras, periféricos e demais dispositivos corporativos; Prestar suporte aos serviços Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive) e aplicações corporativas; Instalar e configurar softwares homologados; Executar procedimentos operacionais padronizados de suporte técnico; Escalonar incidentes e requisições para equipes especializadas quando necessário; Manter registros de atendimento e documentação técnica sempre atualizados; Orientar os usuários sobre a utilização correta dos recursos tecnológicos da empresa. Requisitos Experiência de 1 a 2 anos em Service Desk, Help Desk ou Suporte Técnico Nível 1; Conhecimento em Windows 10 e 11; Conhecimento em Microsoft 365 (Outlook, Teams e OneDrive); Conhecimento em Active Directory; Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP e VPN); Experiência com instalação e configuração de softwares; Vivência com suporte a notebooks, desktops, impressoras e periféricos; Experiência com ferramentas de ITSM para gestão de chamados; Conhecimento em boas práticas de atendimento e documentação de incidentes. Diferenciais Certificação ITIL 4 Foundation; Certificações Microsoft (MS-900, AZ-900, SC-900 ou MD-102); Certificação CompTIA A+ ou Network+; Conhecimento em Microsoft 365, Entra ID e Intune. Outras Informações Horário: 2a a 6a das 09h às 18h 100% presencial Modalidade de contratação: PJ - Contrato de 6 meses com possibilidade renovação para mais 6 meses. Local: Glória, Rio de Janeiro RJ Oferecemos: Plataforma Starbem (aplicativo que oferece 4 consultas mensais de psicoterapia, 2 consultas mensais para 15 especialidades médicas, 1 consulta mensal com nutricionista, funcionalidade de meditação e descontos em farmácias e exames); TotalPass (parceria que possibilita valores diferenciados para fazer academia, esportes e bem-estar no geral); Seguro de vida da Porto Seguro. Tipo de contrato Temporário Horário de trabalho Período Integral Salário R$ 4.500 Sobre a empresa IAMIT Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 01/11 Vaga com recrutador muito ativo ANALISTA DE REDES JÚNIOR Confidencial 1 vaga - Niteroi, Rio de Janeiro A combinar + 4 benefícios Publicada Ontem Analista de Suporte Técnico Jr. Xerém e Pavuna MENDES TALENT 1 vaga - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro $2.827 Publicada em 02/10 Analista de Suporte Técnico FASTBITS NETWORK SOLUTIONS 1 vaga - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 + 3 benefícios Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recr