ATENDENTE TREINEE

<p>O cargo de Atendente Trainee é destinado a profissionais em início de carreira que desejam desenvolver habilidades na área de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por realizar atendimento presencial e telefônico, prestar informações, resolver problemas e garantir a satisfação dos clientes.</p> <ul> <li>Organização do setor;   </li> <li> Solicitar / Buscar os prontuários e/ou notas fiscais para o atendimento do dia (caso tenha);   </li> <li>Ligar todos os computadores, televisores, sistema de senha, ar-condicionado e luzes;</li> <li>Realizar agendamento de consultas, retornos e exames;  </li> <li> Informar paciente sobre a senha para o atendimento;   </li> <li>Informar pacientes sobre horário e tempo de espera;   </li> <li>Informar pacientes sobre localização do banheiro;  </li> <li> Conferir os agendamentos de consultas previamente ao atendimento (dia anterior);</li> <li>Verificar pendências de exames do dia anterior, caso tenha, é de responsabilidade do colaborador(a) ligar e agendar os exames pendentes após a liberação do convenio, sendo cada colaborador(a) responsável pelo seu atendimento;        </li> <li>   Entregar as guias do dia para o setor de faturamento, com prazo máximo até dia seguinte as 9:00hs;   </li> <li>  Realizar fechamento / conferência do caixa com o setor responsável (tesouraria); *Desligar todos os computadores, televisores, sistema de senha, ar-condicionado e luzes.</li> </ul>