Atendente Comercial

<h3>Objetivo do Cargo</h3> <p>Realizar atendimento comercial aos clientes, garantindo agilidade, qualidade e eficiência na comunicação. Acompanhar orçamentos, pedidos e oportunidades de vendas, utilizando ferramentas de CRM para fortalecer o relacionamento e contribuir para os resultados da empresa.</p> <h3>Requisitos</h3> <ul> <li> <p>Experiência em atendimento ao cliente ou na área comercial.</p> </li> <li> <p>Conhecimento em ferramentas de CRM.</p> </li> <li> <p>Noções de vendas, negociação e acompanhamento de pedidos.</p> </li> <li> <p>Conhecimento do Pacote Office.</p> </li> <li> <p>Boa comunicação escrita, organização e proatividade.</p> </li> <li> <p>Facilidade para resolução de problemas e relacionamento com clientes.</p> </li> </ul> <h3>Principais Atividades</h3> <ul> <li> <p>Atender clientes por e-mail, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços, valores e prazos.</p> </li> <li> <p>Elaborar e acompanhar solicitações de orçamentos e propostas comerciais.</p> </li> <li> <p>Monitorar pedidos e manter os clientes informados sobre seu andamento.</p> </li> <li> <p>Identificar oportunidades de vendas e fidelização de clientes.</p> </li> <li> <p>Registrar e atualizar informações, atendimentos e negociações no CRM.</p> </li> <li> <p>Realizar acompanhamento de propostas e contatos comerciais.</p> </li> <li> <p>Solucionar demandas e reclamações em conjunto com os setores responsáveis.</p> </li> <li>Apoiar o cumprimento das metas e indicadores comerciais.<br /><br /></li> </ul> <h3>Diferenciais</h3> <ul> <li> <ul> <li> <div> <div> <p>Experiência anterior no mercado gráfico.</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Conhecimento de produtos, serviços e processos gráficos.</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Vivência com elaboração de orçamentos e acompanhamento de pedidos no segmento gráfico.</p> </div> </div> </li> </ul> </li> </ul>