ATENDENTE REMOTO JR

Responsável por realizar atendimento remoto aos clientes por meio dos canais de comunicação da empresa, prestando suporte técnico básico, solucionando demandas, registrando chamados para visitas técnicas e efetuando vendas conforme roteiros e procedimentos estabelecidos. Atua na identificação e resolução de problemas, testes de funcionalidades, atendimento multicanal (telefone, e-mail e WhatsApp) e no cumprimento das diretrizes, normas e padrões de qualidade da empresa, garantindo uma experiência positiva ao cliente.