Atendente de delivery

<h1>Atendente de Delivery</h1> <h2>Descrição da vaga</h2> <p>Responsável por atender clientes nos canais de delivery, registrar pedidos com precisão e acompanhar o processo até a entrega. Atua para oferecer uma experiência cordial e eficiente, seguindo os padrões de atendimento e qualidade do estabelecimento.</p> <h2>Responsabilidades</h2> <ul> <li>Atender clientes por telefone, aplicativos de entrega e outros canais disponíveis.</li> <li>Registrar pedidos, confirmar itens, observações, endereço e forma de pagamento.</li> <li>Informar cardápio, preços, promoções, prazos e disponibilidade dos produtos.</li> <li>Encaminhar pedidos à equipe de preparo e acompanhar seu andamento.</li> <li>Manter contato com clientes para esclarecer dúvidas ou comunicar alterações no pedido.</li> <li>Apoiar a organização dos pedidos para retirada ou entrega.</li> <li>Registrar ocorrências, reclamações e solicitações, direcionando-as à equipe responsável.</li> <li>Manter o ambiente de trabalho organizado e seguir os procedimentos de atendimento e higiene.</li> </ul> <h2>Requisitos</h2> <ul> <li>Ensino médio completo ou em andamento.</li> <li>Boa comunicação, cordialidade e foco no atendimento ao cliente.</li> <li>Organização e atenção aos detalhes para registrar pedidos corretamente.</li> <li>Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar aplicativos ou sistemas de pedidos.</li> <li>Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados, conforme a escala.</li> <li>Experiência em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.</li> </ul>