Atendente Comercial

<p><strong>DESCRIÇÃO:</strong></p> <p>Realizar o atendimento aos clientes pelos canais digitais, especialmente WhatsApp, convertendo contatos em vendas e garantindo o registro, encaminhamento e acompanhamento dos pedidos até a confirmação da entrega ou retirada, com agilidade, cordialidade e organização.</p> <p><strong>ATIVIDADES:</strong></p> <ul> <li> <div> <div> <p>Atender clientes pelo WhatsApp, apresentando produtos, valores e opções disponíveis;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Realizar vendas, acompanhar negociações e oferecer produtos complementares;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Registrar os pedidos corretamente no sistema da loja;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Operar sistemas de vendas, controles e ferramentas digitais;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Repassar os pedidos à cozinha e acompanhar o andamento da produção;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Organizar e acompanhar os pedidos para entrega e retirada, conferindo os itens antes da saída;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Manter contato com os motoboys, alinhando entregas, endereços e horários;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Acompanhar os pedidos até a confirmação da entrega;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Prestar suporte aos clientes em dúvidas, alterações, atrasos e possíveis problemas;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Manter a organização das informações e contribuir para o bom funcionamento da loja.</p> </div> </div> </li> </ul> <p><strong>REQUISITOS</strong>:</p> <ul> <li> <div> <div> <p>Ensino Médio completo;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Experiência com atendimento ao cliente e vendas pelo WhatsApp;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Boa comunicação escrita e verbal;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Facilidade com computador, sistemas e ferramentas digitais;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Perfil comercial, organização, agilidade e proatividade;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Experiência em lojas de doces, bolos, confeitaria ou delivery será considerada um diferencial.</p> </div> </div> </li> </ul> <p><strong>BENEFÍCIOS:</strong></p> <ul> <li> <div> <div> <p>Salário;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Vale-transporte;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Vale-alimentação;</p> </div> </div> </li> </ul> <p><strong>JORNADA DE TRABALHO:</strong></p> <ul> <li> <div> <div> <p>Horário: 11h às 20h, com 1h de intervalo;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Disponibilidade aos finais de semana, incluindo domingos alternados, com folga na segunda-feira.</p> </div> </div> </li> </ul>