Assistente de Atendimento | BackOffice Veículos

div class= description__about h3 span style= color: rgb(241, 196, 15); font-size: 12pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif; Nossa área de BackOffice Veículos /span /h3 span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; A área de BackOffice Veículos é responsável por toda a esteira de financiamento, desde a formalização até o pagamento da proposta, garantindo segurança, precisão operacional e conformidade. Também atuamos na análise de possíveis fraudes nas propostas de financiamento de veículos, contribuindo diretamente para a mitigação de riscos e para a experiência do cliente. /span br h3 span style= font-size: 12pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif; span style= color: #f1c40f; Suas atividades como /span span style= color: #f1c40f; CSixer /span /span /h3 ul li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; data-teams= true Analisar detalhadamente demandas de atendimento N2, backoffice, reclame aqui e comercial. /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; data-teams= true Elaborar respostas com clareza, precisão e alinhamento às normas internas e externas; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; data-teams= true Interagir com áreas parceiras para obtenção de informações e definição de estratégias de resposta; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; data-teams= true Enviar respostas dentro do SLA, garantindo qualidade, coerência e mitigação de riscos reputacionais e regulatórios; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; data-teams= true Executar atividades operacionais de rotina no canal de pós-venda; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; data-teams= true Atuar com atenção e organização em processos críticos, assegurando controle e acurácia nas etapas da esteira de financiamento. /span /li /ul h3 span style= color: rgb(241, 196, 15); font-size: 12pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif; Requisitos e experiência /span /h3 ul li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; data-teams= true Experiência prévia em atendimento; /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; data-teams= true Capacidade de análise, comunicação escrita clara e domínio na elaboração de posicionamentos formais; /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; data-teams= true Organização, senso de prioridade e habilidade para trabalhar com prazos e qualidade; /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; data-teams= true Perfil colaborativo; /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; data-teams= true Diferencial: conhecimento no produto Auto (gravame, CRLV, esteira de financiamento). /span /li /ul hr h3 span style= color: #f1c40f; font-size: 12pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; Nossos benefícios /span nbsp; /span /h3 ul li style= color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; Vale-Refeição; nbsp; /span /li li style= color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; Vale-Alimentação; nbsp; /span /li li style= color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; Plano de saúde e odontológico; /span /li li style= color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; Auxílio-Creche; n