Vendedor

<p>Realizar vendas com qualidade, oferecendo soluções que atendam às necessidades dos clientes, proporcionando uma excelente experiência de atendimento e contribuindo para o alcance das metas e resultados da empresa.</p> <p> </p> <ul> <li>Realizar atendimento aos clientes Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ) por meio dos canais disponíveis, como telefone, chat, e-mail, WhatsApp, Skype, Zendesk e demais plataformas utilizadas pela empresa;</li> <li>Identificar as necessidades dos clientes, prestando consultoria na escolha dos produtos mais adequados, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações técnicas e comerciais;</li> <li>Elaborar e enviar orçamentos de produtos de forma ágil e precisa;</li> <li>Efetuar a venda dos produtos, buscando o fechamento das negociações e o alcance das metas estabelecidas;</li> <li>Direcionar demandas relacionadas ao SAC, Financeiro, Mercado Livre e demais setores responsáveis, quando necessário;</li> <li>Realizar o monitoramento e atendimento da carteira de clientes ativos, especialmente clientes B2B, utilizando as ferramentas e controles internos (como a planilha 80/20);</li> <li>Entrar em contato com clientes inativos, buscando sua reativação e fortalecimento do relacionamento comercial;</li> <li>Prospectar novos clientes por meio de contatos ativos, ampliando a carteira e gerando novas oportunidades de negócios;</li> <li>Consultar informações de produtos, disponibilidade, preços e demais dados no sistema Protheus;</li> <li>Registrar e acompanhar oportunidades de vendas B2C no sistema Zendesk;</li> <li>Acompanhar o andamento dos pedidos sempre que solicitado pelos clientes, mantendo-os informados sobre o processo;</li> <li>Conferir e manter atualizados os dados cadastrais dos clientes B2B;</li> <li>Realizar o acompanhamento e as cobranças de orçamentos enviados aos clientes B2B, visando aumentar a taxa de conversão em vendas;</li> <li>Sugerir melhorias nos processos comerciais, métodos de vendas e na experiência dos clientes;</li> <li>Cumprir os processos, políticas comerciais e procedimentos internos da empresa;</li> <li>Executar, com comprometimento e dedicação, as metas individuais e coletivas previamente estabelecidas;</li> <li>Participar de treinamentos e programas de desenvolvimento profissional para aprimorar conhecimentos técnicos, comerciais e sobre os produtos comercializados;</li> <li>Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e adequado para o desempenho das atividades;</li> <li>Auxiliar na integração e treinamento de novos colaboradores da área comercial, compartilhando conhecimentos e boas práticas;</li> <li>Zelar pelo bom relacionamento com clientes internos e externos, representando a empresa com ética, cordialidade e profissionalismo;</li> <li>Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme orientação da liderança.</li> </ul>