Analista de Suporte Técnico Júnior

<p> </p> <h3><strong>Descrição</strong></h3> <p>Estamos em busca de um <strong>Analista de Suporte Júnior</strong> para integrar nossa equipe de tecnologia. Este profissional será responsável por garantir a estabilidade dos sistemas e oferecer suporte técnico de qualidade para usuários internos, externos e clientes. Procuramos alguém proativo, com boa comunicação e disposição para colaborar em melhorias de processos e sistemas.</p> <p><strong>Competências necessárias:</strong></p> <ul> <li>Experiência prática com suporte técnico a usuários e resolução de problemas.</li> <li>Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e comandos básicos de redes.</li> <li>Capacidade de trabalhar em equipe e boa habilidade de comunicação.</li> </ul> <p><strong>Formação / Certificações:</strong></p> <ul> <li>Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Atividades</strong></p> <ul> <li>Realizar suporte técnico presencial e remoto para usuários finais e clientes.</li> <li>Identificar, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede.</li> <li>Participar da configuração e manutenção de servidores em redes segregadas.</li> <li>Documentar procedimentos técnicos e soluções para futuras referências.</li> <li>Colaborar com equipes internas para melhorias de processos e sistemas.</li> </ul>