Vaga de Emprego de Supervisor de Operacões e Processos Hoteleiros, Cabreúva / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) VAGA PATROCINADA Vaga com recrutador muito ativo Publicada em 26/10 Supervisor de Operacões e Processos Hoteleiros Cliente Virtus 1 vaga - Cabreúva R$ 5.000 Quero me candidatar Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações e Processos Hoteleiros para atuar em um empreendimento do setor de hotelaria, com foco em bem-estar, relaxamento e hospitalidade. Procuramos um(a) profissional com experiência no setor hoteleiro, perfil proativo, organizado e versátil, que tenha facilidade para conduzir rotinas administrativas e comerciais, acompanhar a operação e contribuir para a melhoria contínua dos processos. A posição exige uma atuação prática e dinâmica, com autonomia para organizar atividades, acompanhar resultados, apoiar o relacionamento com clientes e fornecedores e identificar oportunidades de melhoria no funcionamento do negócio. Responsabilidades: Organizar e acompanhar as rotinas administrativas e comerciais do empreendimento, garantindo o bom andamento das atividades; Acompanhar o atendimento aos clientes e hóspedes, contribuindo para a qualidade dos serviços e da experiência oferecida; Manter o relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros, acompanhando demandas e buscando soluções; Apoiar as atividades comerciais, identificando oportunidades para aumentar as vendas, estimular a fidelização e fortalecer o relacionamento com os clientes; Acompanhar a agenda de atendimentos, reservas, visitas e demais atividades relacionadas à operação, conforme a necessidade do negócio; Monitorar indicadores e resultados comerciais e operacionais, identificando desvios e oportunidades de melhoria; Realizar pesquisas de mercado e concorrência, acompanhando preços, diárias, pacotes e ações promocionais; Identificar problemas nas rotinas e nos processos, propondo e acompanhando a implementação de melhorias; Apoiar a organização e o direcionamento das atividades da equipe, contribuindo para o cumprimento dos objetivos estabelecidos; Atuar de forma integrada com as diferentes frentes da operação, apoiando as demandas administrativas, comerciais e de atendimento conforme a necessidade.Requisitos: Experiência profissional anterior no setor de hotelaria, preferencialmente em hotéis, resorts ou pousadas estruturadas; Vivência em rotinas administrativas e/ou comerciais dentro de operações de hospitalidade; Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento com fornecedores e acompanhamento de processos; Conhecimento em ferramentas de informática e pacote Office; Capacidade de organização, acompanhamento de atividades e resolução de problemas; Competências técnicas e qualificações Conhecimento de rotinas operacionais e administrativas do setor hoteleiro; Noções de processos comerciais, reservas, vendas e relacionamento com clientes; Capacidade de acompanhar indicadores, resultados e oportunidades de melhoria; Conhecimento de Excel e ferramentas de controle e organização; Ensino superior em Administração, Gestão Empresarial, Hotelaria ou áreas correlatas será considerado um diferencial. Competências comportamentais Perfil proativo, dinâmico e mão na massa; Organização e capacidade de lidar com diferentes demandas simultaneamente; Boa comunicaçã