CONSULTOR(A) DE VENDAS - SHOPPING LEBLON, RJ

<p>O Consultor(a) de Vendas é responsável por oferecer aos nossos clientes um serviço excepcional, compreendendo e atendendo às suas necessidades e expectativas individuas, enquanto também representa os valores e filosofia da marca, atuando como embaixador SAUER.</p> <p><strong>Responsabilidades:</strong></p> <p><strong>Vendas:</strong></p> <ul> <li>Oferecer uma experiência de atendimento ao cliente excepcional, excedendo as expectativas por meio de um profundo conhecimento dos produtos e da história da marca;</li> <li>Personalizar a experiência do cliente para superar suas expectativas, colaborando com a equipe e assegurando uma execução eficaz da cerimônia de vendas;</li> <li>Alcançar e superar metas de desempenho individual, garantindo um alto padrão de atendimento ao cliente e qualidade de vendas.</li> </ul> <p><strong>Gestão de Relacionamento com o Cliente:</strong></p> <ul> <li>Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes existentes e identificar clientes potenciais para o futuro;</li> <li>Apoiar aos clientes após a venda, oferecendo assistência alinhada os valores da marca e fornecendo recomendações para aprimorar sua experiência;</li> <li>Ser um membro proativo da equipe, demostrando respeito pelos colegas de trabalho, seguindo orientações e fornecendo feedback para promover o sucesso da loja e um ambiente de trabalho positivo;</li> <li>Possuir habilidades persuasivas para aconselhar os clientes sobre tendências na alta joalheria e no mercado de luxo, demonstrando paixão pelos produtos Sauer e mantendo-se atualizado sobre as últimas novidades do setor e da concorrência.</li> </ul> <p><strong>Operações Diárias:</strong></p> <ul> <li>Compreender e cumprir todas as políticas e procedimentos operacionais e de segurança da marca;</li> <li>Contribuir para manter a exibição visual de todos os produtos de acordo com os padrões visuais da SAUER;</li> <li>Apoiar as operações da loja conforme necessário, incluindo alterações de preços, apoio a responsabilidades administrativas.</li> </ul> <p><strong>Qualificações:</strong></p> <ul> <li>Experiência mínima de 3 anos em áreas relacionadas a vendas e/ou atendimento ao cliente;</li> <li>Histórico comprovado na obtenção de resultados de vendas;</li> <li>Capacidade de se relacionar com uma base diversificada de clientes.</li> </ul> <p><strong>Habilidades técnicas:</strong></p> <ul> <li>Utilizar Microsoft Office, CRM ou sistemas de atendimento ao cliente;</li> <li>Conhecimento em informática e internet.</li> </ul> <p><strong>Habilidades comportamentais:</strong></p> <ul> <li>Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;</li> <li>Habilidade para negociar e gerenciar conflitos;</li> <li>Atenção aos detalhes, com capacidade de realizar múltiplas tarefas com precisão;</li> <li>Capacidade de trabalhar em equipe, atitude amigável e respeitosa;</li> <li>Autonomia para trabalhar seguindo diretrizes corporativas;</li> <li>Interesse e sensibilidade para o mundo do luxo, moda, arte e design.</li> </ul> <p><strong>Educação:</strong></p> <ul> <li>Diploma universitário;</li> <li>Proficiência em idiomas.</li> </ul>