CONSULTOR DE VENDAS I

<p> </p> <p> </p> <p>Desenvolver relacionamentos comerciais por meio de canais internos de atendimento, realizando diagnósticos das necessidades dos clientes e apresentando propostas adequadas de telefonia, internet, conectividade, serviços digitais e demais soluções do portfólio da empresa. Mantém registros atualizados nos sistemas corporativos, acompanha oportunidades de negócio e garante uma experiência positiva durante toda a jornada de compra.</p> <p> </p> <p> </p> <h3>Principais Responsabilidades</h3> <ul> <li>Realizar vendas de produtos e serviços de telecomunicações por telefone, canais digitais e demais meios de atendimento internos.</li> <li>Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios.</li> <li>Gerenciar carteira de clientes, promovendo relacionamento e fidelização.</li> <li>Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações.</li> <li>Identificar necessidades e recomendar soluções adequadas ao perfil do cliente.</li> <li>Realizar ações de cross-selling e up-selling.</li> <li>Acompanhar o processo de venda até a conclusão da contratação.</li> <li>Registrar informações e negociações nos sistemas corporativos.</li> <li>Cumprir metas de vendas, indicadores de desempenho e padrões de qualidade.</li> <li>Apoiar ações de retenção e recuperação de clientes quando necessário.</li> <li>Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, campanhas e estratégias comerciais da empresa.</li> </ul> <h3>Requisitos</h3> <ul> <li>Ensino Médio completo.</li> <li>Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.</li> <li>Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.</li> <li>Conhecimento básico de informática e pacote Office.</li> <li>Desejável experiência em vendas no segmento de telecomunicações.</li> </ul> <h3>Competências Comportamentais</h3> <ul> <li>Comunicação e argumentação.</li> <li>Foco em resultados.</li> <li>Orientação para o cliente.</li> <li>Negociação.</li> <li>Proatividade.</li> <li>Organização.</li> <li>Resiliência.</li> <li>Capacidade analítica.</li> <li>Trabalho em equipe.</li> <li>Adaptabilidade.</li> </ul>