Analista de Soluções Conectadas - Nissey Máquinas

Monitorar e realizar diagnósticos remotos dos equipamentos conectados. Analisar indicadores de desempenho, utilização e consumo dos equipamentos. Identificar necessidades de manutenção preventiva e corretiva. Apoiar os clientes na utilização e interpretação das informações do John Deere Operations Center. Acompanhar chamados técnicos e atuar em conjunto com as equipes internas na resolução de problemas. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de pós-vendas. Gerar oportunidades comerciais relacionadas à venda de peças, serviços e soluções de manutenção. Utilizar dados de telemetria para antecipar necessidades dos clientes e aumentar a disponibilidade dos equipamentos.