Vaga de Emprego de Account Manager Atendimento Estratégico, Campinas / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Hoje Account Manager Atendimento Estratégico MANPOWER 1 vaga - Campinas A Combinar Quero me candidatar Sobre a vaga Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil. Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um Account Manager que se junte à nossa equipe em um momento de crescimento acelerado. Nossa empresa, especializada em marketing, valoriza as pessoas e a qualidade na prestação de serviços como seus principais ativos. O profissional selecionado será fundamental no relacionamento com uma carteira de clientes significativa, atuando de maneira estratégica e consultiva, e exercendo forte influência nas decisões dos clientes. O Account Manager é peça-chave na nossa agência, servindo como o principal elo entre nossos clientes e as equipes internas. Esperamos que você transmitir confiança, conduza discussões estratégicas e seja capaz de garantir a satisfação e retenção dos nossos clientes. Para ter sucesso nessa posição, é essencial ter visão de negócio, habilidades para resolução de problemas e autonomia para lidar com situações complexas. Principais Atividades Gerenciar uma carteira de 25 a 30 clientes; Ser o principal ponto de contato entre os clientes e a agência; Conduzir reuniões de briefing, alinhamento, apresentação de resultados e planejamento estratégico; Realizar o onboarding de novos clientes; Compreender profundamente os negócios dos clientes, identificando oportunidades e riscos; Construir relacionamentos duradouros com clientes estratégicos; Traduzir demandas comerciais em ações executáveis para as equipes internas; Direcionar atividades para as equipes de Projetos, Criação, Mídia e Tráfego; Acompanhar as comunicações dos clientes; Desenvolver planos de ação para retenção e crescimento da carteira; Antecipar gargalos, riscos e possíveis insatisfações; Garantir o cumprimento dos SLAs e acordos estabelecidos; Participar de visitas presenciais a clientes, quando necessário; Realizar interface contínua entre clientes, squads e a liderança interna; Adotar uma postura consultiva, propondo soluções durante as reuniões. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente ! Requisitos e qualificações Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas, Comunicação Social, Direito ou áreas correlatas. Vivência prévia em gestão de carteira de clientes. Vivência como Account Manager, Atendimento, Customer Success, Gerente de Contas ou funções similares. Habilidade em conduzir múltiplas contas simultaneamente, garantindo a satisfação e os resultados esperados. Experiência em reuniões executivas e apresentações direcionadas a clientes de diferentes níveis hierárquicos. Vivência em resolução de problemas e gestão de conflitos, buscando soluções satisfatórias para todas as partes envolvidas. Diferenciais: Experiência anterior em agências de marketing, contribuindo para um entendimento