Vaga de emprego de Analista De Suporte N3 – Líder Técnico em São Paulo,- SP Achar Vagas Avaliações de Empresas Salários Blog Recrutadores Login Anunciar Vagas Cadastrar CV O quê? Onde? ACHAR VAGAS Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analista De Suporte N3 – Líder Técnico 4,0 Empresa confidencial Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> 618 avaliações São Paulo - SP , km de você. Salário a combinar Presencial Hoje CANDIDATAR-ME VAGA EMPRESA COMPARATIVO Sua adequação Visualizar Total de inscritos Visualizar SOBRE A OPORTUNIDADE Buscamos um(a) profissional para ser a referência técnica máxima do suporte e liderar analistas de níveis 1 e 2. A pessoa vai atuar na resolução dos casos mais complexos, na organização do fluxo de atendimento e na evolução contínua da área. PRINCIPAIS ATIVIDADES ? Tratar incidentes críticos e problemas recorrentes de infraestrutura, redes e sistemas ? Conduzir análises de causa raiz e interagir com fornecedores técnicos ? Estruturar o processo de atendimento: categorias, prioridades, SLAs e escalonamento ? Administrar a ferramenta de chamados e acompanhar indicadores de desempenho ? Orientar, capacitar e acompanhar o time de suporte ? Propor melhorias e automações para tornar o suporte mais eficiente ? Participar de escala de plantão REQUISITOS ? Experiência consolidada em suporte de nível 3 ou liderança técnica ? Windows Server, Active Directory / Entra ID e GPOs ? Redes corporativas: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, firewall e Wi-Fi ? Administração de Google Workspace ou Microsoft 365 ? Ferramentas de ITSM e boas práticas ITIL ? Scripts de automação em PowerShell, Bash ou Python DIFERENCIAIS ? Certificação ITIL ? Cloud ? Virtualização ? Monitoramento ? Segurança da informação ? Uso de IA no atendimento FORMAÇÃO Superior completo ou em andamento em Tecnologia ou áreas afins. Processo seletivo confidencial. Os detalhes sobre a empresa e as condições da posição serão apresentados na primeira conversa com os candidatos selecionados. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Denunciar vaga Outras vagas similares NOVA Analista De Suporte 15 set 4,0 PASQUALI SOLUTION Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> São Paulo - SP , 0 Km de você. A combinar Entre 1 e 3 anos Ensino Superior Presencial Atuação presencial no ambiente do cliente, realizando diagnóstico e resolução de incidentes em equipamentos e sistemas; Execução de manutenções preven... Candidatura enviada Candidatar-me NOVA Analista De Suporte Cloud SR #1067 24 out GEOVANA DA SILVA VIEIRA Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> São Paulo - SP , 0 Km de você. R$ 20.000,00 Entre 5 e 10 anos Ensino Superior Híbrido Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Analista de Suporte Cloud Sênior para atuar no atendimento técnico de alta complexidade em computação em nuvem, se... Candidatura enviada Candidatar-me NOVA ANALISTA DE SUPORTE TECNICO (INFORMÁTICA) - SÃO PAULO/SP 15 out Empresa confidencial Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> São Paulo - SP , 0 Km de você. R$ 2.500,00 a R$ 2.800,00 Entre 1 e 3 anos Ensino Superior Presencial Responsabilidades e atribuições