Vaga de Emprego de Assistente Administrativo, São Jose / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Hoje Assistente Administrativo RANDSTAD SP 1 vaga - São Jose R$ 2.800 Quero me candidatar Sobre a vaga Sobre a Função Buscamos um profissional dinâmico e orientado a resultados para atuar como o principal ponto de contato dos nossos clientes. Nesta função, você será responsável por acompanhar toda a jornada do pedido do início à conclusão , assegurando excelência operacional, alinhamento com áreas internas e uma experiência positiva e resolutiva para a carteira. Principais Responsabilidades Gestão e Acompanhamento do Pedido: Monitorar o ciclo completo das solicitações dos clientes até a entrega final, garantindo cumprimento de prazos e alinhamento de expectativas. Interface Interna: Articular e colaborar ativamente com as equipes internas (operações, logística, comercial e financeiro) para destravar processos e viabilizar entregas com alto padrão de qualidade. Relacionamento e Sucesso do Cliente: Construir e cultivar relações sólidas e de longo prazo, posicionando-se como ponto focal e parceiro estratégico do cliente. Resolução Proativa de Demandas: Atuar de forma rápida e eficiente na gestão de chamados, dúvidas e eventuais reclamações, transformando atritos em oportunidades de fidelização. Voz do Cliente e Melhoria Contínua: Coletar e estruturar feedbacks de clientes para identificar gargalos operacionais e novas oportunidades de negócio. Indicadores e Relatórios: Acompanhar métricas de atendimento (SLA, CSAT, tempo de resposta) e elaborar relatórios periódicos de desempenho para reporte à liderança. Requisitos e Qualificações Formação Acadêmica: Graduação concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. Experiência: Vivência anterior em atendimento ao cliente, Customer Success, pós-venda ou gestão de pedidos (order management). Habilidades Técnicas: Domínio de ferramentas de gestão de chamados/CRM e pacote Office (especialmente Excel para análise de métricas e relatórios). Competências e Perfil Desejado Orientação para o Cliente & Comunicação: Excelente relacionamento interpessoal, capacidade de escuta ativa e clareza na comunicação verbal e escrita. Proatividade e Resiliência: Foco em solução de problemas, postura resolutiva e facilidade para lidar com cenários sob pressão ou imprevistos. Organização e Disciplina: Gestão eficiente de tempo, foco em prioridades e rigor no acompanhamento de tarefas e processos. Tipo de contrato Temporário Horário de trabalho Período Integral Salário R$ 2.800 Sobre a empresa RANDSTAD SP Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 24/10 Vaga com recrutador muito ativo Auxiliar Administrativo CEDRUS CONSULTORIA EMPRESARIAL 1 vaga - São Jose, Santa Catarina $2.600 Publicada em 19/10 Assistente Administrativo Orsegups 1 vaga - São Jose, Santa Catarina De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 Publicada em 01/10 ASSISTENTE ADMINISTRATIVO IV (FROTA) Orsegups 1 vaga - São Jose, Santa Catarina De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o mel