Vaga de Emprego de Gerente de Operações e Experiência do Cliente, Brasilia / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Hoje Gerente de Operações e Experiência do Cliente TINTA LA VIDA BRASILIA 1 vaga - Brasilia A Combinar + 2 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Buscamos uma pessoa para liderar a operação do Tinta la Vida BSB, desenvolver a equipe e garantir uma experiência consistente e acolhedora no nosso café-ateliê de pintura em cerâmica. Asa Sul - Brasília Jornada de 40 horas semanais A pessoa responsável pela gerência deve adaptar seus horários de trabalho às necessidades da unidade, garantindo o bom funcionamento da operação e o acompanhamento da equipe, respeitando a jornada contratual. Em caso de emergência durante o horário de trabalho, deve ter disponibilidade para chegar à unidade em até 30 minutos. Remuneração e benefícios Salário competitivo (CLT) Alimentação no local nos dias trabalhados Vale-transporte nos dias trabalhados Dia de folga no aniversário Desconto de 50% nos itens do menu do café Você será responsável por integrar atendimento, experiência de pintura, cozinha e pós-venda, acompanhando a operação de perto e apoiando a equipe nos momentos de maior demanda. Você responderá diretamente ao proprietário da unidade. Principais responsabilidades Garantir o bom funcionamento da operação diária e uma experiência acolhedora do início ao fim da visita Delegar tarefas, organizar o trabalho e acompanhar a execução da equipe Ensinar, orientar e desenvolver as pessoas, mantendo padrões de atendimento e operação Acompanhar caixa, estoque, reposição e indicadores operacionais Monitorar feedbacks de clientes, resolver ocorrências e implementar melhorias Manter os padrões de limpeza, organização e apresentação do espaço Acompanhar os principais KPIs da unidade (qualidade da produção de cerâmica, volume de produção por unidade de tempo, feedback dos clientes e gestão de estoque) e transformar os resultados em ações de melhoria contínua Atuar diretamente na operação quando necessário e ajustar a própria agenda para assegurar a cobertura das necessidades da unidadeExperiência em liderança de pessoas e acompanhamento de operações Forte foco em atendimento ao cliente e hospitalidade Organização, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas Pensamento estruturado e visão do conjunto da operação Capacidade de ensinar, orientar e desenvolver equipes Comunicação oral e escrita clara e respeitosa Responsabilidade ao lidar com caixa, estoque e informações da unidade Disposição para apoiar a execução prática e adaptar os horários ao bom funcionamento do estúdio Se você gosta de desenvolver pessoas, organizar processos e cuidar da experiência dos clientes, queremos conversar. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho 40 horas semanais. Deve adaptar a distribuição dos horários às necessidades da unidade, respeitando a jornada contratada. Salário A Combinar Benefícios Restaurante na empresa Vale-transporte Sobre a empresa TINTA LA VIDA BRASILIA Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 06/10 Gerente de Operações Empresa Confidencial