Aprendiz de Varejo - Salvador x Lauro de Freitas

<p><strong>Objetivo do cargo</strong></p> <p>Apoiar as rotinas comerciais, operacionais e administrativas da loja, contribuindo para a organização do ambiente, a qualidade do atendimento e a experiência do cliente. Desenvolver conhecimentos práticos sobre o varejo de telefonia móvel por meio de atividades orientadas e supervisionadas.</p> <p><strong>Principais atividades e responsabilidades</strong></p> <ul> <li> <p>Apoiar a recepção dos clientes, a sondagem inicial de suas necessidades, a organização da fila e a retirada de senhas.</p> </li> <li> <p>Direcionar os clientes aos consultores de vendas responsáveis, contribuindo para a qualidade do atendimento e a experiência do cliente.</p> </li> <li> <p>Conhecer os aparelhos, acessórios, planos, serviços, tecnologias e ofertas do segmento de telefonia móvel.</p> </li> <li> <p>Apoiar a apresentação, organização, reposição e precificação de acessórios e produtos expostos na loja.</p> </li> <li> <p>Aprender sobre as etapas do processo de vendas dos produtos e serviços da TIM, sob orientação dos consultores e gestores.</p> </li> <li> <p>Auxiliar nas rotinas administrativas, na organização de documentos e materiais e no controle de caixa e chips, conforme os procedimentos internos.</p> </li> <li> <p>Apoiar o acompanhamento de pendências relacionadas à inadimplência, auxiliando na organização de informações e nas atividades administrativas correspondentes.</p> </li> <li> <p>Apoiar a organização e utilização do mailing de clientes para ações de contato e recuperação, conforme os procedimentos internos e sob orientação do profissional responsável.</p> </li> <li> <p>Auxiliar na organização e atualização das informações relacionadas às ações de mailing, respeitando as diretrizes de confidencialidade e proteção de dados.</p> </li> <li> <p>Apoiar a criação de cards, vídeos curtos e materiais digitais para campanhas comerciais, comunicados internos e ações de engajamento das lojas.</p> </li> <li> <p>Utilizar ferramentas digitais para criação e edição de conteúdos, conforme as orientações e diretrizes da empresa.</p> </li> <li> <p>Participar das capacitações previstas no programa de aprendizagem e desenvolver conhecimentos sobre os processos, sistemas e procedimentos da operação de varejo.</p> </li> <li> <p>Desenvolver competências de comunicação, organização, trabalho em equipe, responsabilidade e relacionamento interpessoal.</p> </li> </ul> <p>Todas as atividades serão realizadas sob supervisão e orientação dos profissionais responsáveis, respeitando as atribuições do cargo e as diretrizes do programa de aprendizagem.</p> <p><strong>Requisitos</strong></p> <ul> <li> <p>Ensino médio completo.</p> </li> <li> <p>Idade entre 18 e 22 anos, conforme os critérios de elegibilidade do programa.</p> </li> <li> <p>Disponibilidade para jornada de 6 horas diárias, conforme contrato de aprendizagem.</p> </li> <li> <p>Fácil acesso às unidades de Salvador ou Lauro de Freitas.</p> </li> <li> <p>Conhecimentos básicos de informática.</p> </li> <li> <p>Conhecimento em Canva e edição de vídeos será considerado um diferencial.</p> </li> </ul> <p><strong>Competências desejáveis</strong></p> <ul> <li> <p>Boa comunicação e cordialidade.</p> </li> <li> <p>Organização e atenção às orientações.</p> </li> <li> <p>Proatividade e disposição para aprender.</p> </li> <li> <p>Criatividade e interesse por ferramentas digitais.</p> </li> <li> <p>Facilidade para trabalhar em equipe.</p> </li> <li> <p>Responsabilidade, ética e comprometimento com o aprendizado.</p> </li> </ul>