Vaga Analista de Customer Service - Temporário - Santos - Hapag-Lloyd 2837515 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada em 01/10/2026 v2837515 Analista de Customer Service - Temporário Hapag-Lloyd Pleno Analista de Customer Service - Temporário Hapag-Lloyd Tenho interesse nessa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa Hapag-Lloyd. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar Santos A empresa aceita candidaturas de qualquer cidade do Brasil Temporário Benefícios Descrição Empresa Vale-refeição Vale-transporte Descrição : We're looking for a Customer Service to join our Customer ServiceTeam, in Santos. The ideal candidate will be responsible for deliver the highest levels of quality, be customer-oriented and create value for customers as well as for Hapag-Lloyd. In This Role You Will: Handle Customer phone calls Build Expertise in all topics related to Imports, Booking Export and Documentation Follow standard processes and new requirements as communicated by management Verify transport exceptions and bill additional costs / fees to customer where applicable. Addresses all necessary communication Follow up transshipment whenever a demand in place Handles revenue dispute capturing Process change of destination Act as point of entry for Bills of Lading inquiries When required, handle B/L amendments for urgent cases Handle Bill of Lading releases requests (Telex release, certificates) Handle import documents like arrival notice, delivery order and container release for single requests What You’ll Need: Experience in Customer Service Desirable experience in Excel English intermediate Able to work well with others and follow guidelines Positive attitude Idiomas : Inglês - Nível Intermediário Empresa A Hapag-Lloyd é uma das principais empresas de transporte marítimo a nível mundial, fundada em Hamburgo, na Alemanha, em 1970. Orientada para a satisfação de seus clientes e para estabelecer os padrões de qualidade da indústria, a Hapag-Loyd conta com 12.900 colaboradores espalhados por 128 países em todo o mundo. Oferecemos aos nossos clientes um serviço abrangente com alto valor agregado, que inclui uma ampla gama de soluções de transporte adaptadas as suas necessidades, independente da sua complexidade. Nossos valores estão no centro de tudo o que fazemos, eles contam a história de onde viemos e nos orientam em nosso caminho a seguir. Junte-se a nós nesta jornada e ajude-nos a dar sentido ao We Care, We Move, We Deliver cada dia mais. Compartilhar esta vaga: Publicidade Publicidade português português español english © 2026 VAGAS. Termos de Uso Institucional Institucional Quem somos Gestão horizontal Nosso negócio Diversidade Trabalhe conosco Imprensa Empresas Empresas Vagas For Business Ferramentas Diversidade e Inclusão Contato Blog Acesso ao Vagas Redes Candidatos Candidatos O que faz cada cargo? Aplicativo Vagas de Emprego Vagas para profissionais da saúde Vagas de tecnologia Serviços gratuitos para candidatos Empresas contratando Como funciona Vagas Profissões Mapa Vagas de Carreiras Ajuda Segurança e Privacidade Aplicativo Vagas Aplicativo Vagas português português español english Copyright © 2026 Vagas Tecnologia. Todos os direitos reservados. Termos de Uso Política de Privacidade