Vaga de Emprego de Analista de Suporte de TI, Itajai / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Hoje Analista de Suporte de TI SIQUEIRA CAMPOS 1 vaga - Itajai A Combinar + 4 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Descrição Estamos em busca de um *Analista de Suporte de TI* para atuar em nossa unidade de Itajaí/SC, oferecendo suporte tecnológico aos usuários e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e recursos de TI utilizados na operação. O profissional terá papel importante na sustentação do ambiente tecnológico da filial, com atenção especial ao *Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS)*, atuando na identificação, análise e resolução de incidentes que possam impactar os processos logísticos. Principais responsabilidades Prestar suporte técnico aos usuários da filial, presencialmente e por meio de ferramentas de atendimento remoto. Atender, registrar, acompanhar e solucionar chamados relacionados a sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI. Prestar suporte de primeiro nível ao sistema WMS, auxiliando os usuários na identificação e resolução de erros operacionais e sistêmicos. Acompanhar incidentes relacionados aos processos de recebimento, armazenagem, inventário, separação, conferência e expedição. Identificar e analisar possíveis falhas de comunicação e integração entre o WMS e outros sistemas corporativos, encaminhando os casos às equipes responsáveis quando necessário. Realizar testes, coletar evidências e documentar erros para facilitar a análise e a resolução de incidentes. Atuar em conjunto com a equipe de TI corporativa e fornecedores de sistemas no acompanhamento de problemas e solicitações. Prestar suporte a computadores, impressoras, coletores de dados, leitores de código de barras e demais dispositivos utilizados na operação. Apoiar na configuração de estações de trabalho, acessos, usuários e equipamentos. Monitorar ocorrências recorrentes e propor melhorias para reduzir falhas e interrupções operacionais. Orientar e apoiar os usuários quanto à utilização adequada dos sistemas e recursos tecnológicos.Formação técnica ou superior, completa ou em andamento, em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência com suporte técnico a usuários e atendimento de chamados. Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, redes de computadores e infraestrutura básica de TI. Capacidade de análise e diagnóstico de problemas técnicos e sistêmicos. Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com diferentes perfis de usuários. Disponibilidade para atuação presencial em Itajaí/SC. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com 1h30 de intervalo Salário A Combinar Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Tíquete alimentação Vale-transporte Sobre a empresa SIQUEIRA CAMPOS Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 14/10 Analista de Suporte Técnico Impressoras, Scanners e Redes GOLDEN SERVICE 1 vaga - Itajai, Santa Catarina A combinar Publicada em 19/10 Vaga com recrutador muito ativo ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E S