Vaga de Emprego de Coordenador de Operações E-commerce., São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Ontem Coordenador de Operações E-commerce. Empresa Confidencial 1 vaga - São Paulo A partir de R$ 15.000,00 + 5 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Logística: Gerenciar a performance do centro de distribuição, dos operadores e hubs logísticos, transportadoras e outros serviços relacionados. Definir e acompanhar SLAs logísticos e indicadores de performance. Garantir a acuracidade dos estoques físicos e sistêmicos. Assegurar o cumprimento dos prazos de despacho e entrega. Garantir competitividade de custo/preço de frete para consumidores Suportar a gestão de operações reversas e processos de devolução. Liderar programas de redução de custos logísticos sem impacto negativo na experiência do cliente. Assegurar / controlar insumos logísticos envolvidos na entrega dos produtos (embalagens etc.) Monitorar/melhorar indicadores e SLAs logísticos como: OTIF/OTD (On Time delivery), Taxa de atraso, Taxa de avaria, Taxa de devolução, Custo logístico por pedido, Nível de serviço das transportadoras, Acuracidade de estoque físico e sistêmico entre outros. Tecnologia (Operações) Coordenar fluxo de pedido na operação do CD (faturamento, picking & packing, embalagem, expedição) Administrar e otimizar sistemas relacionados ao ecossistema operacional: ERP, OMS, Plataforma de e-commerce, CRM, WMS, TMS, Help Desk, Middleware. Liderar projetos de melhorias sistêmicas, automações e integração entre plataformas. Atuar como principal ponto de contato entre áreas usuárias e times de TI. Operações marketplace: Coordenar operações Fullfilment Garantir o cumprimento dos SLAs operacionais exigidos pelos marketplaces. Monitorar/suportar indicadores de reputação dos sellers. Coordenar a resolução de ocorrências operacionais que impactem performance dos canais. Atuar junto aos parceiros marketplace para melhoria contínua dos processos. Equipe interna e terceiros Liderar diretamente os analistas de Atendimento e Logística e indiretamente os times de terceiros envolvidos. Coordenar e colaborar com equipes multifuncionais e interdepartamentais para atingir KPIs de serviços e metas de negócios, otimizando as operações de e-commerce e aumentando a eficiência geral. Promover ambiente de trabalho positivo e produtivoEnsino superior completo em Administração, Logística, Marketing ou áreas correlatas. Experiência prévia na gestão de operações de e-commerce e plataformas de venda. Domínio de indicadores de performance (KPIs) voltados ao varejo digital. Habilidades em liderança de equipes e gestão de conflitos. Desejável conhecimento em ferramentas de ERP e estratégias de marketplace. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Segunda a sexta-feira, horário flexível conforme demanda operacional Salário A partir de R$ 15.000,00 Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Seguro de vida em grupo Tíquete refeição Tíquete alimentação Vale-transporte Sobre a empresa Empresa Confidencial Por que essa empresa é confidencial? Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similare