Assistente de Atendimento Junior

<p>O Assistente de Atendimento Pleno é responsável por receber e direcionar visitantes, atender ligações telefônicas, realizar agendamento, prestar informações e orientações aos pacientes. Além disso, auxilia na organização e controle da agenda de compromissos da empresa, garantindo um atendimento eficiente e cordial. Recepcionam e prestar serviços de aopio ao paciente. Consultar e manusear sistema da empresa. Interagir com os outros departamentos. Consultar lista de horários de funcionamento e escala das diversas atividades na empresa. Noções de informática (pacote Office, e-mails, etc.)Atualizar banco de dados do estabelecimento. Conferir documentos com identificação. Manter anonimidade dos dados e dos pacientes. Domina o atendimento e orientação do paciente dentro de sala.</p> <p> </p> <ul> <li>Receber e direcionar pacientes para os setores correspondentes</li> <ul> <li>Atender ligações telefônicas, filtrando e transferindo conforme a necessidade</li> <li>Realizar agendamentos de exames.</li> <li>Prestar informações e orientações aos pacientes sobre exames, serviços e procedimentos.</li> <li>Auxiliar na organização e controle da agenda de compromissos da empresa.</li> <li>Manter o ambiente da sala limpo, organizado e acolhedor.</li> <li>Colaborar com a equipe em atividades relacionadas ao atendimento ao paciente.</li> <li>Zelar pela imagem da empresa, mantendo um comportamento profissional e ético.</li> <li>Resolver pendências do setor.</li> <li>Conferir agenda, cadastro e dados.</li> <li>Verificar o pedido médico e atendimento.</li> <li>Auxiliar os pacientes com o preenchimento de formulários.</li> <li>Atender o paciente com informações precisas.</li> <li>Posicionar o paciente de forma correta correspondendo ao exame.</li> <li>Lançar no sistema as medidas apontadas pelo médico e digitar as alterações.</li> <li>Se informar de circular internas.</li> <li>Comunicar-se de maneira clara, ágil e objetiva.</li> </ul> </ul>