Vaga Analista de Experiência do Cliente - Salvador - UNIJORGE 2840466 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada hoje v2840466 Analista de Experiência do Cliente UNIJORGE Júnior/ Trainee Analista de Experiência do Cliente UNIJORGE Tenho interesse nessa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa UNIJORGE. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar Salvador A empresa aceita candidaturas de Salvador e cidades próximas Regime CLT Benefícios Descrição Empresa Assistência médica Assistência odontológica Auxílio desenvolvimento Auxílio estacionamento Vale-refeição Vale-transporte Descrição : Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Permanência e Experiência do Aluno, com foco em análise de indicadores, acompanhamento da jornada acadêmica e desenvolvimento de ações voltadas à retenção e engajamento dos estudantes. Principais responsabilidades: Acompanhar indicadores de permanência e evasão, analisando o comportamento dos alunos ao longo da jornada nas IES; Desenvolver, implementar e monitorar ações de retenção, engajamento e rematrícula; Analisar dados acadêmicos e de relacionamento, identificando riscos e oportunidades de melhoria; Elaborar relatórios gerenciais e apresentações com indicadores da área; Propor e acompanhar estratégias voltadas à experiência do aluno de todas as modalidades de ensino (presencial, semipresencial e EAD); Atuar de forma integrada com áreas acadêmicas, atendimento, comercial, marketing e financeiro para gerar impacto positivo na jornada do aluno na UVA/UJ; Avaliar resultados de campanhas e ações institucionais, sugerindo melhorias; Apoiar a estruturação de processos e rotinas da área. Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Marketing, Pedagogia, Comunicação, Gestão Educacional ou áreas correlatas; Experiência com análise de indicadores, relacionamento com cliente/aluno ou retenção; Conhecimento intermediário/avançado em Excel (será testado); Experiência na elaboração de relatórios e apresentações. Modelo de trabalho: Presencial Local: Unijorge Paralela Horário: 09h às 19h (segunda a quinta) e 09h às 18h (sexta) Todas as nossas vagas, também, são destinadas à PCD. Outros requisitos : Diferenciais: Conhecimento em ferramentas de BI; Experiência com jornada do cliente/aluno ou Customer Experience/Customer Success; Vivência no segmento educacional. Empresa Somos uma Instituição de Ensino Superior, onde acreditamos que o conhecimento tem o poder de transformar todas as experiências. Por isso, investismo em educação de qualidade acessível a todos, com excelência acadêmica, qualidade nos serviços e experiências que vão além da sala de aula O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa UNIJORGE. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Compartilhar esta vaga: Publicidade Publicidade português português español english © 2026 VAGAS. Termos de Uso Institucional Institucional Quem somos Gestão horizontal Nosso negócio Diversidade Trabalhe conosco Imprensa Empresas Empresas Vagas For Business Ferramentas Diversidade e Inclusão Contato Blog Acesso ao Vagas Redes Candidatos Candidatos O que faz cada cargo? Aplicativo Vagas de Emprego Vagas para profissionais da saúde Vagas de tecnologia Serviços gratuitos para candidatos Empresas contratando Como funciona Vagas Profissões Mapa Vagas de Carreiras Ajuda Segurança e Privacidade Aplicativo Vagas Aplicativo Vagas português português español english Copyright © 2026 Vagas Tecnologia. Todos os direitos reservados. Termos de Uso Política de Privacidade