Recepcionista - Barueri/SP

<p>Responsável por realizar o acolhimento humanizado de pacientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial e eficiente desde o primeiro contato. Atua no agendamento e organização das consultas, atendimento telefônico e presencial, controle de presença, suporte à equipe terapêutica e manutenção da organização da recepção. É o primeiro ponto de contato da clínica, representando seus valores de empatia, cuidado e profissionalismo. </p> <ul> <li>Recepcionar pacientes e visitantes com atenção e empatia.</li> <li>Realizar agendamentos, confirmações e remanejamentos de atendimentos.</li> <li>Atender ligações, mensagens e e-mails, prestando informações com clareza e cordialidade.</li> <li>Controlar presença e faltas dos pacientes, informando à equipe responsável.</li> <li>Organizar e manter atualizados os prontuários e documentos necessários para os atendimentos.</li> <li>Apoiar a equipe terapêutica com informações de agenda e suporte administrativo.</li> <li>Zelar pela organização e bom funcionamento da recepção e das áreas comuns.</li> <li>Encaminhar informações financeiras e comprovantes de pagamento ao setor responsável, quando aplicável.</li> <li>Cumprir os protocolos de atendimento e os padrões de qualidade da clínica.</li> </ul> <p>Requisitos:</p> <ul> <li> <div> <div> <p>Ensino médio completo;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Experiência comprovada na área de atendimento ou recepção;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Desejável experiência em clínicas, hospitais ou instituições de saúde;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Boa comunicação verbal e escrita;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Conhecimento básico em informática e pacote Office;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Empatia e cordialidade no atendimento a pacientes, familiares e equipe multidisciplinar;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Proatividade, agilidade e facilidade para trabalhar em equipe;</p> </div> </div> </li> <li> <div> <div> <p>Discrição e comprometimento com a confidencialidade das informações dos pacientes.</p> </div> </div> </li> </ul>