Vaga: Recepcionista de clínica | foco em vendas Estamos em busca de uma Recepcionista de Clínica para integrar nossa equipe, com foco no acolhimento humanizado dos pacientes, na organização da rotina de atendimento e no apoio às estratégias comerciais da clínica. Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa e organizada, que tenha facilidade em lidar com o público, identificar as necessidades dos pacientes e apresentar os serviços da clínica de forma consultiva, contribuindo para a conversão de atendimentos, a fidelização dos pacientes e o alcance das metas de faturamento. Responsabilidades <ul> <li> Recepcionar e acolher pacientes presencialmente, por telefone e pelos canais digitais, garantindo um atendimento cordial e eficiente; </li> <li> Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e acompanhamento das agendas dos profissionais; </li> <li> Apresentar os serviços, procedimentos e tratamentos oferecidos pela clínica, esclarecendo dúvidas e destacando seus benefícios; </li> <li> Atuar ativamente na conversão de interessados em pacientes, utilizando técnicas de atendimento e vendas; </li> <li> Realizar contatos com potenciais pacientes e pessoas que já demonstraram interesse nos serviços, incentivando o agendamento e a continuidade do atendimento; </li> <li> Identificar oportunidades de vendas, oferecer serviços complementares quando pertinentes e contribuir para o aumento do faturamento da clínica; </li> <li> Acompanhar os retornos de pacientes, realizar contatos de relacionamento e contribuir para a fidelização; </li> <li> Acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados a agendamentos, conversões e resultados comerciais; </li> <li> Realizar cadastros, atualizar informações no sistema e organizar documentos e solicitações; </li> <li> Auxiliar nos processos de autorização de convênios, quando aplicável; </li> <li> Efetuar recebimentos, emitir comprovantes e apoiar as rotinas de caixa, quando necessário; </li> <li> Manter a recepção organizada e assegurar uma boa experiência aos pacientes durante toda a jornada de atendimento; </li> <li> Apoiar as demais demandas administrativas relacionadas à rotina da clínica. </li> </ul> <h2>Requisitos</h2> <ul> <li> Ensino médio completo; </li> <li> Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas ou estabelecimentos da área da saúde; </li> <li> Boa comunicação verbal e escrita; </li> <li> Facilidade com ferramentas digitais, sistemas de gestão e agendamento; </li> <li> Perfil comercial, com habilidade de negociação, persuasão e foco em resultados; </li> <li> Organização, proatividade, cordialidade e capacidade de trabalhar com metas; </li> <li> Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de pacientes. </li> </ul> Diferencial: experiência com vendas, atendimento comercial, conversão de leads, agendamento de procedimentos ou comercialização de serviços na área da saúde. <h2>Informações sobre a vaga</h2> <ul> <li> Jornada de trabalho: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com 1 hora de intervalo para almoço; </li> <li> Carga horária: 40 horas semanais; </li> <li> Salário-base: R$ 1.750,00; </li> <li> Vale-transporte: R$ 260,00 mensais. </li> <li> Gratificação por desempenho: de R$ 250,00 a R$ 500,00, conforme o faturamento da clínica e o alcance das metas estabelecidas. </li> </ul> <h2>Perfil que buscamos</h2> Procuramos alguém que vá além do atendimento tradicional de recepção: uma pessoa que saiba acolher, construir relacionamentos e transformar oportunidades em resultados. É importante ter iniciativa para realizar contatos, acompanhar interessados, estimular agendamentos e contribuir diretamente para o crescimento da clínica, sempre com ética, transparência e respeito às necessidades dos pacientes.

[ONC] Recepcionista de clínica