ATENDENTE DE PROVEDOR DE INTERNET - ATENDIMENTO A CLIENTES

<p><strong>A Print, provedor de internet, com mais de 40 anos no mercado, empresa certificada ISO 9001:2015 contrata ATENDENTE DE PROVEDOR DE INTERNET. Somente para residentes em Macaé-RJ</strong></p> <p>Estamos em busca de um <strong>Atendente de Provedor de Internet</strong> para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados à conexão de internet e equipamentos.</p> <h3><strong>Principais Responsabilidades</strong></h3> <p>Realizar atendimento técnico aos clientes (remoto ou presencial), auxiliando na solução de problemas de conexão à internet.</p> <p>Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de rede, como roteadores e ONU/ONT.</p> <p>Apoiar na verificação de falhas em cabeamento, equipamentos e sinal de internet.</p> <p>Registrar atendimentos e ocorrências em sistema interno.</p> <p>Orientar clientes quanto ao uso correto dos equipamentos e boas práticas de conexão.</p> <p>Apoiar a equipe técnica em atividades de campo quando necessário.</p> <p>Auxiliar no monitoramento da rede e na identificação de possíveis falhas ou instabilidades.</p> <p>Prestar informações sobre planos e serviços, bem como fazer cadastro de clientes.</p> <p>Enviar cobranças e faturas, dentre outras. </p> <h3><strong>Requisitos</strong></h3> <p>Ensino médio completo (desejável curso técnico em Informática, Redes ou áreas relacionadas).</p> <p>Conhecimentos básicos em redes de computadores e internet.</p> <p>Noções de configuração de roteadores e equipamentos de rede.</p> <p>Conhecimentos básicos em sistemas operacionais e conectividade (Wi-Fi, cabo de rede, IP, etc.).</p> <p>Boa comunicação e facilidade para lidar com clientes.</p> <p>Organização e responsabilidade no registro de atendimentos.</p> <h3><strong>Diferenciais</strong></h3> <p>Experiência prévia em provedores de internet (ISP).</p> <p>Conhecimento básico em redes FTTH, GPON ou cabeamento estruturado.</p> <h3><strong>Competências Comportamentais</strong></h3> <p>Proatividade</p> <p>Organização</p> <p>Boa comunicação</p> <p>Trabalho em equipe</p> <p>Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento</p> <p> </p> <p>Benefícios:</p> <p>Vale Alimentação: R$770,00</p> <p>Plano de saúde (após 3 meses de contrato)</p> <p>Plano odontológico (após 3 meses de contrato)</p> <p>Plano de internet (após 3 meses de contrato – sujeito à disponibilidade)</p> <p>Horário de trabalho: de segunda a sexta, da 8:00 as 17:00 hs, com 1 h de almoço</p> <p>Vaga somente para residentes em Macaé-RJ</p> <p>Obs:  Ter disponibilidade para plantão em regime de escala, até as 22 hs e em finais de semana e feriado</p> <p> </p>