Vaga de Emprego de Recepcionista, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Ontem Recepcionista GRUPO DE OUVIDOS 1 vaga - São Paulo R$ 1.987 + 6 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Sobre a Oportunidade Procuramos uma profissional empática, comunicativa e organizada para ser o ponto de conexão humana entre nossos pacientes e o Grupo Dê Ouvidos. Em nosso modelo de atendimento, utilizamos Inteligência Artificial e automações para a entrada, triagem e qualificação inicial dos leads, permitindo que você foque o seu tempo no que é essencial: o relacionamento, o acolhimento e a conversão de agendamentos. Sua missão principal será transformar essas oportunidades em atendimentos realizados, oferecendo uma experiência acolhedora, humana e eficiente do primeiro contato ao presencial. Principais Responsabilidades Atendimento Humanizado e Acolhimento: Recepcionar e acolher pacientes e familiares com empatia, cordiabilidade e atenção (foco na atenção ao público maduro e suas famílias), garantindo uma experiência diferenciada desde a chegada até a finalização do atendimento. Integração com IA e Atendimento Digital: Atuar de forma integrada com nossa Inteligência Artificial e ferramentas de automação nos canais digitais, assumindo o contato dos leads qualificados nas situações que exigem interação humana, sensibilidade, percepção, acolhimento e fechamento. Gestão de Agenda e Agendamentos: Gerenciar a agenda e o fluxo de atendimentos, realizando confirmações prévias, contatos ativos, reagendamentos, acompanhamento de faltas e gestão de pendências. Multicanalidade e Vendas: Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais digitais da clínica, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas, lidando com objeções e promovendo a conversão em agendamentos. Acompanhamento da Jornada do Paciente: Acompanhar toda a jornada do paciente na unidade, identificando proativamente possíveis insatisfações ou dúvidas e atuando com rapidez na resolução. Gestão de Cadastro e Sistema (CRM): Realizar cadastros, atualizar informações e registrar detalhadamente atendimentos, históricos e pendências no sistema interno. Apoio Operacional e Clínico: Apoiar a equipe clínica na organização do fluxo diário da unidade para garantir pontualidade e fluidez no atendimento. Rotinas Administrativas e Unidade: Realizar rotinas administrativas diárias, recebimentos, controle de pagamentos e acompanhamento de materiais e estoque local.Experiência prévia com atendimento ao público (diferencial se já atuou em clínicas, serviços de saúde ou atendimento focado no público maduro). Excelente comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e postura acolhedora. Facilidade e agilidade para trabalhar com sistemas digitais, WhatsApp Web, CRM e agendas eletrônicas. Perfil proativo, resolutivo, organizado e com foco em negociação/conversão de agendamentos. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Segunda a Sexta feira das 08:00 as 18:00 Salário R$ 1.987 Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Seguro de vida em grupo Cesta básica Auxílio creche Vale-transporte Sobre a empresa GRUPO DE OUVIDOS Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vag