Recepcionista

<p><span><span>Responsável pelo atendimento inicial aos pacientes, realizando a recepção e orientação no ambiente clínico, agendamento de consultas e exames, atendimento telefônico e presencial, organização de prontuários e documentos, apoio às rotinas administrativas da unidade e garantia de um atendimento humanizado, cordial e alinhado aos protocolos e padrões da clínica.</span></span></p> <ul> <li> <p><span>Realizar o atendimento inicial aos pacientes, de forma presencial, telefônica e por canais digitais.</span></p> </li> <li> <p><span>Efetuar agendamento e remarcação de consultas e exames.</span></p> </li> <li> <p><span>Orientar pacientes quanto a horários, preparo para exames, documentos necessários e fluxos da clínica.</span></p> </li> <li> <p><span>Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.</span></p> </li> <li> <p><span>Apoiar no controle de fluxo de pacientes, organizando a ordem de atendimento.</span></p> </li> <li> <p><span>Realizar abertura e fechamento de caixa.</span></p> </li> <li> <p><span>Emitir recibos, notas e comprovantes de pagamento.</span></p> </li> <li> <p><span>Encaminhar pacientes às salas e profissionais responsáveis.</span></p> </li> <li> <p><span>Apoiar a equipe assistencial e administrativa nas rotinas da unidade.</span></p> </li> <li> <p><span>Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor.</span></p> </li> <li> <p><span>Cumprir normas internas, protocolos de atendimento e diretrizes de confidencialidade e LGPD.</span></p> </li> <li> <p><span>Registrar ocorrências e repassar informações relevantes à coordenação ou supervisão.</span></p> </li> </ul>