Auxiliar Administrativo Onboarding

<p><strong>Quem somos:</strong></p> <p>Somos uma insurtech em crescimento acelerado, com o propósito de transformar o acesso ao seguro de carros no Brasil. Atuamos com tecnologia, dados e uma comunicação afiada para levar soluções mais acessíveis e relevantes aos nossos clientes. Aqui, criatividade e performance caminham juntas.</p> <p><strong>Responsabilidades:</strong></p> <ul> <li>Analisar veículos a serem segurados, verificando suas condições, documentação e conformidade com as políticas da empresa;</li> <li>Validar dados cadastrais, garantindo a consistência e a atualização das informações;</li> <li>Preencher e manter planilhas de controle com registros detalhados das atividades e atualizações realizadas;</li> <li>Esclarecer dúvidas sobre contratos, produtos, serviços, coberturas e processos da empresa;</li> <li>Realizar alterações de plano e trocas de veículo, assegurando a correta execução dos processos;</li> <li>Prestar atendimento aos clientes por telefone e WhatsApp, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e conduzindo as solicitações com agilidade e qualidade.</li> </ul> <p><strong>Requisitos:</strong></p> <ul> <li>Ensino Médio completo;</li> <li>Boa comunicação verbal e escrita;</li> <li>Facilidade em negociação e resolução de conflitos;</li> <li>Perfil empático, analítico e orientado para resultados;</li> <li>Organização, responsabilidade e capacidade de trabalhar com metas e indicadores;</li> <li>Conhecimento básico em informática e pacote Office;</li> <li>Conhecimento em CRM e sistemas de atendimento.</li> </ul> <p> </p>