AUXILIAR DE COBRANÇA - NOVA RUSSAS

<p><strong>QUEM SOMOS?</strong></p> <p>A Vexnet Telecom foi fundada em 1994, na cidade de Nova Russas – CE. A empresa é fruto do esforço e da ousadia de empresários que, desde muito cedo, apostaram em levar tecnologia e conexão para o interior do estado.</p> <p> </p> <p><strong>IDENTIDADE ORGANIZACIONAL </strong></p> <p><em>VISÃO:</em> Ser a marca mais inovadora e com o maior número de clientes conectados através de soluções em conectividade, consumo e bem-estar no Nordeste.</p> <p><em>MISSÃO:</em> Conectar pessoas e proporcionar as melhores experiências.</p> <p><em>VALORES: </em></p> <p>Cooperação: Possuímos o dom de trabalhar em equipe para alcançar nossos objetivos. </p> <p>Espírito de dono: Temos senso de pertencimento e agimos para crescermos juntos.</p> <p>Compromisso: Nos responsabilizamos por cada detalhe e entregamos o melhor serviço e produto. </p> <p>Honestidade: Agimos com transparência, humildade e empatia em nossas relações.</p> <p> </p> <p>Estamos em busca de um Auxiliar de cobrança para integrar nosso time e contribuir com nossas operações de cobrança de forma eficiente e profissional, garantindo a resolutividade dos processos e a satisfação de nossos clientes.</p> <p> </p> <p><strong>QUAIS SERÃO OS SEUS DESAFIOS?</strong></p> <ul> <li>Responsável por entrar em contato com os clientes para realizar negociações financeiras, buscando a resolutividade;</li> <li>Revisar e atualizar as planilhas de clientes do setor após realizar o contato;</li> <li>Atender as ligações dos clientes com dúvidas relacionadas ao setor (negociações, desbloqueios); </li> <li>Orientar o cliente sobre vencimentos, negociações, dentre outros;</li> <li>Realizar o acompanhamento de acordos financeiros dos clientes;</li> <li>Realizar negociações de quitação de débitos e esclarecer valores cobrados;</li> <li>Realizar a exclusão de faturas após a renegociação;</li> <li>Alimentar planilhas e relatórios de indicadores da área.</li> </ul> <p><strong>O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ?</strong></p> <ul> <li>Ensino médio completo;</li> <li>Boa comunicação verbal;</li> <li>Habilidades de negociação e capacidade de estabelecer bons relacionamentos com os clientes;</li> <li>Ser detalhista e organizado;</li> <li>Conhecimento MS Office (Word e Excel); </li> <li>Conhecimento em Informática Básica.<br /><br /><strong>O QUE BUSCAMOS DE VOCÊ?</strong></li> <li>Proatividade;</li> <li>Escuta ativa;</li> <li>Capacidade de resolução de problemas; </li> <li>Desejável experiência na área;</li> <li>Estar cursando Contábeis, Administração ou áreas correlatas.<br /><br />Vem ser #Vexlover!</li> </ul>