Vaga de emprego de Técnico De Atendimento E Suporte Pleno (N2) – Blumenau/SC em Blumenau,- SC Achar Vagas Avaliações de Empresas Salários Blog Recrutadores Login Anunciar Vagas Cadastrar CV O quê? Onde? ACHAR VAGAS Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Técnico De Atendimento E Suporte Pleno (N2) – Blumenau/SC RHF TALENTOS Porto Alegre - Medeiros/RS Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> Blumenau - SC , km de você. R$ 3.584,00 a R$ 4.284,00 (Bruto mensal) Presencial Hoje CANDIDATAR-ME VAGA EMPRESA COMPARATIVO Sua adequação Visualizar Total de inscritos Visualizar Técnico de Atendimento e Suporte Pleno (N2) – Blumenau/SC #1432 Estamos em busca de um(a) profissional para integrar uma equipe de suporte em expansão! Procuramos um profissional com experiência em suporte técnico, perfil analítico e autonomia para identificar e solucionar problemas, contribuindo para a agilidade dos atendimentos e a satisfação dos clientes. Se você gosta de tecnologia, tem facilidade para resolver desafios e deseja ampliar seus conhecimentos em um ambiente colaborativo, essa oportunidade pode ser para você! Local de trabalho: Itoupava Seca, Blumenau/SC. Centro de Inovação de Blumenau. Remuneração e Diversos Benefícios: Salário R$ 3.583,81 Vale-alimentação Caju de R$ 36,14 por dia em torno de R$ 700,00 por mês. Vale-transporte Blumob ou auxílio-combustível Caju de R$ 11,00 por dia em torno de R$ 200,00 por mês. Bônus anual progressivo por tempo de empresa: 1 ano: R$ 100,00, 2 anos: R$ 200,00 e assim sucessivamente. Sem desconto em folha nos benefícios de alimentação e transporte/combustível. Convênio com SESC. Parceria com academia, oferecendo descontos especiais. Descontos em terapia online com psicóloga parceira. Plano de carreira com oportunidades de crescimento. Avaliação de desempenho e cultura estruturada de feedback. Auxílio-educação de 50%, limitado a R$ 500,00. Acesso a plataformas educacionais para desenvolvimento profissional. Ambiente descontraído, sem dress code. Comemoração dos aniversariantes e ações de endomarketing. Frutas frescas às segundas e quartas-feiras. Café tradicional e especial disponível gratuitamente. Máquina B.blend com diversas opções de bebidas. Frigobar com bebidas variadas. Happy hour às sextas-feiras, a partir das 17h. Requisitos: Experiência mínima de 1 ano na área de suporte técnico. Conhecimento em sistema operacional Windows e conectividade de redes. Experiência em identificação, análise e resolução de incidentes técnicos (troubleshooting). Vivência com alguma plataforma de gerenciamento de chamados, como Zendesk, Movidesk, Salesforce ou similares. Formação: Ensino técnico ou superior, completo ou em andamento. Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas será valorizado. Profissionais com experiência prática equivalente também poderão ser considerados. Competências que valorizamos: Proatividade: iniciativa para identificar problemas, solucionar chamados com agilidade e propor melhorias. Colaboração: facilidade para trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e manter relacionamentos profissionais positivos. Comunicação: clareza e profissionalismo no contato com clientes e equipes, inclusive diante de situações de pressão ou insatisfação. Principais atividades: Realizar atendimento técnico N2 por telefone, e-mail, plataformas de chamados e presencialmente. Analisar, diagnosticar e solucionar incidentes técnicos com autonomia. Configurar dispositivos, sistemas e softwares. Prestar suporte à conectividade e identificar problemas relacionados a redes e sistemas operacionais. Orientar e treinar usuários na utilização de hardwares e softwares. Monitorar sistemas de forma proativa, identificando possíveis falhas e