Mensageiro- Natal/RN

<p><strong>Vaga para Mensageiro</strong></p> <p><strong>Sobre a empresa:</strong></p> <p>Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.</p> <p>O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.</p> <p><strong>Missão: <br /></strong>Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.<strong><br /></strong></p> <p><strong>Valores:</strong></p> <ul> <li>Paixão pelo que faz</li> <li>Crescimento contínuo</li> <li>Excelência no trabalho</li> <li>Integridade</li> <li>Respeito e colaboração</li> <li>Visão de futuro</li> <li>Inspiração</li> </ul> <p><strong>Descrição</strong></p> <p>Buscamos um profissional para atuar como <strong>Mensageiro</strong>, responsável por auxiliar hóspedes com bagagens, acompanhar até os apartamentos, prestar informações sobre o hotel e apoiar a recepção em demandas operacionais. Deve garantir um atendimento cordial, ágil e organizado, contribuindo para uma experiência acolhedora e satisfatória ao hóspede.<br /><br /><strong>Atividades</strong></p> <p><span>Cumprir os padrões de serviço determinados pela Empresa.</span></p> <p><span>Executar tarefas relacionadas com as entradas e saídas de clientes.</span></p> <p><span>Controlar, entregar e restituir as chaves dos quartos dos hóspedes.</span></p> <p><span>Assegurar pedidos e prestar informações gerais aos hóspedes.</span></p> <p><span>Dirigir a recepção da bagagem e correio e assegura a sua distribuição.</span></p> <p><span>Prestar informações gerais de caráter turísticos que lhe sejam solicitadas.</span></p> <p><span>Responsabilizar-se pelo movimento telefônico, quando necessário.</span></p> <p><span>Ter uma apresentação impecável e cuidada sob o ponto de vista da higiene pessoal, mantendo uma atuação exemplar no trato com os clientes e colegas.</span></p> <p><span>Colaborar em outras funções ou em outros setores de modo a garantir a qualidade de serviço ao cliente externo e interno;</span></p> <p><span>Cumprimentar e sorrir sempre que encontrar um cliente ou clientes.</span></p> <p><strong><span><br />Requisitos:</span></strong></p> <p>Ensino médio completo.</p> <p>Conhecimento básico em informática e uso de sistemas hoteleiros (diferencial).</p> <p>Noções de atendimento ao cliente e comunicação.</p> <p>Desejável conhecimento básico de inglês ou outro idioma.</p> <p><strong><span>Por que fazer parte do nosso time?</span></strong></p> <p><span>Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.</span></p> <p><span>Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras.</span></p> <p><span>Salário compatível com o mercado.</span></p> <p><span>Taxa de serviço após o período de experiência.</span></p> <p><span>Duas refeições diárias no hotel.</span></p> <p><span>Vale-transporte.</span></p> <p><span>Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros.</span></p> <p><span>Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo.</span></p> <p><span>Aulas de idiomas para seu desenvolvimento.</span></p> <p><span>Possibilidade de gratificações após o período de experiência.</span></p>