RECEPCIONISTA

<p><strong>Missão:<br /><br /></strong>Fornecer um atendimento de excelência aos clientes, garantindo uma recepção cordial e profissional, organizando o fluxo de atendimento e facilitando a comunicação entre clientes e setores internos. Além disso, é responsável por fornecer informações precisas sobre serviços, agendamentos e processos da consulta, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.<br /><br /><strong>Principais atividades:</strong></p> <p>Recepção e atendimento – Receber clientes de forma cordial e profissional.</p> <p>Atendimento telefônico e digital – Responde chamadas, e-mails e mensagens.</p> <p>Triagem e encaminhamento – Direcionar clientes para os setores corretos.</p> <p>Gestão de documentação – Auxiliar no controle e arquivamento de registros.</p> <p>Organização do ambiente – Manter uma recepção limpa e organizada.</p> <p>Apoio às equipes internas – Colaborar com setores como vendas e escritório.</p> <p>Pós-atendimento – Realizar acompanhamento para medir a satisfação do cliente.<br /><br /><br /><strong>Pré-requisitos:<br /></strong><br />Boa apresentação pessoal.<br />Ensino médio completo. <br />Experiência prévia em atendimento ao cliente, recepção ou áreas administrativas.<br />Conhecimento básico em processos automotivos (desejável).<br />Facilidade com sistemas de agendamento e CRM.<br />Simpatia e cordialidade no atendimento.</p> <p> </p>