Vaga Recep - São Paulo - Maria Bussade Dermatologia 2839979 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada hoje v2839979 Recep Maria Bussade Dermatologia Auxiliar/ Operacional Recep Maria Bussade Dermatologia Tenho interesse nessa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa Maria Bussade Dermatologia. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar São Paulo A empresa aceita candidaturas de São Paulo e cidades próximas Regime CLT Benefícios Descrição Empresa Assistência médica Assistência odontológica Auxílio academia Auxílio creche Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Ver todos Ver menos Descrição : • Recepcionar e acolher pacientes, acompanhantes e visitantes de forma cordial, atenciosa e profissional, realizando o atendimento presencial e garantindo uma experiência alinhada aos padrões da clínica; • Identificar as necessidades dos pacientes e orientá-los durante sua permanência na clínica; • Realizar abertura de fichas e atualização cadastral dos pacientes no sistema; • Conferir documentos e dados necessários para o atendimento; • Registrar a chegada do paciente e atualizar seu status no sistema conforme o fluxo de atendimento; • Comunicar às áreas responsáveis a chegada dos pacientes e demais informações necessárias para continuidade do atendimento; • Acompanhar e orientar os pacientes quanto ao fluxo de atendimento da clínica; • Acompanhar pacientes até os consultórios ou salas de atendimento, quando necessário; • Realizar a emissão de guias de convênios, notas fiscais, NDs e demais documentos relacionados ao atendimento, conforme os procedimentos estabelecidos; • Realizar o lançamento e a quitação de pagamentos nos sistemas utilizados pela clínica, garantindo a correta atualização das informações; • Realizar o fechamento de caixa, efetuando as conferências necessárias e seguindo os controles e procedimentos estabelecidos; • Acompanhar e controlar as agendas dos médicos, observando horários, alterações, encaixes e demais informações pertinentes; • Realizar o levantamento da agenda do dia seguinte, identificando antecipadamente pendências e necessidades para os atendimentos; • Realizar o agendamento de pacientes atendidos, quando aplicável, contribuindo para a continuidade do atendimento e organização das agendas; • Manter comunicação com as demais áreas para garantir a organização e fluidez das agendas e do atendimento; • Preencher, atualizar e encaminhar relatórios e controles da recepção, incluindo informações relacionadas às vendas médicas, conforme rotina estabelecida pela Gestão; • Enviar pesquisa de satisfação aos pacientes, de acordo com os fluxos e prazos definidos pela unidade; • Realizar o envio de mensagens de boas-vindas e demais comunicações de relacionamento previstas na jornada do paciente; • Acompanhar os aniversariantes do mês e realizar as comunicações definidas pela unidade; • Encaminhar receitas às farmácias de manipulação, conforme solicitação e fluxo estabelecido pela equipe assistencial; • Comunicar à equipe da Copa a necessidade de reposição de materiais e itens destinados aos pacientes; • Acompanhar e controlar as mensagens recebidas pelo Slack relacionadas às atividades da recepção, garantindo o direcionamento e retorno das demandas; • Utilizar o rádio comunicador para comunicação e alinhamento operacional com as equipes da unidade; • Comunicar à Portaria a saída do paciente, quando aplicável, para que o veículo seja providenciado e esteja disponível no momento adequado; • Registrar, acompanhar e encaminhar solicitações e pendências dos pacientes aos setores responsáveis; • Apoiar na resolução de situações relacionadas ao atendimento, acionando a liderança quando necessário; • Comunicar à liderança eventuais atrasos, reclamações, divergências ou situações que possam impactar a experiência do paciente; • Apoi