ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

<h2>Sobre a vaga</h2> <p>Estamos em busca de um(a) <strong>Atendente de Loja (Multiskill)</strong> para integrar nossa equipe! Procuramos um profissional comprometido, comunicativo e com foco na excelência no atendimento ao cliente.</p> <p>Nesta função, você atuará de forma multifuncional, prestando atendimento presencial, realizando vendas, oferecendo suporte em demandas financeiras e técnicas básicas, contribuindo para uma experiência positiva dos nossos clientes.</p> <h2>Principais responsabilidades</h2> <ul> <li>Realizar atendimento presencial aos clientes, oferecendo suporte e orientação.</li> <li>Comercializar planos, serviços, upgrades e fidelizações.</li> <li>Emitir faturas, boletos e PIX, além de realizar negociações financeiras simples.</li> <li>Fazer a triagem inicial de demandas técnicas e direcioná-las à equipe responsável.</li> <li>Organizar a loja e apoiar as rotinas administrativas.</li> <li>Orientar clientes sobre planos, contratos, serviços e promoções.</li> <li>Registrar os atendimentos nos sistemas da empresa com qualidade e precisão.</li> <li>Atuar na retenção de clientes, buscando reduzir cancelamentos.</li> <li>Contribuir para o atingimento das metas de vendas e indicadores da loja.</li> </ul> <h2>Requisitos</h2> <ul> <li>Ensino Médio completo (desejável ensino superior em andamento).</li> <li>Experiência com atendimento ao cliente e vendas.</li> <li>Conhecimento em informática e utilização de sistemas.</li> <li>Boa comunicação, organização e proatividade.</li> <li>Perfil focado em resultados e atendimento de excelência.</li> </ul> <h2>Diferenciais</h2> <ul> <li>Conhecimento dos planos, campanhas e processos internos.</li> <li>Facilidade na utilização de sistemas e registro de informações.</li> <li>Interesse em desenvolvimento profissional e crescimento dentro da empresa.</li> </ul> <p> </p>